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Warum O2 Service
Gelöst

Keine Rechnung erhalten


Fo2nierer
Lehrling

Ich bitte immernoch um eine detaillierte Rechnung zu meinem Handy insbesondere mit Ausweisung der Uhr.

04.04.2023 o2_Katja abgetrennt von 

 

Lösung von Anonymous

Fo2nierer schrieb:

Ich bitte immernoch um eine detaillierte Rechnung zu meinem Handy insbesondere mit Ausweisung der Uhr.

@Fo2nierer 

hi, wann wurde das Handy geliefert?

Es dauert einige Tage nach der Lieferung bis die Rechnung für Hardware per Post kommt.

Falls es länger her ist, nutze gerne das Kontaktformular zur Anfrage.😀

(runter scrollen)

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie

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11 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 9. März 2023
Fo2nierer schrieb:

Ich bitte immernoch um eine detaillierte Rechnung zu meinem Handy insbesondere mit Ausweisung der Uhr.

@Fo2nierer 

hi, wann wurde das Handy geliefert?

Es dauert einige Tage nach der Lieferung bis die Rechnung für Hardware per Post kommt.

Falls es länger her ist, nutze gerne das Kontaktformular zur Anfrage.😀

(runter scrollen)

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Rechnung_&_Zahlung/Rechnungskopie


jsc
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  • 9. März 2023

@fritz04 

er hat schon in mehrere Threads ( die S23 U Beiträge) seine Anfrage geschrieben, die Kontaktmöglichkeiten weiß  er inzwischen 😊😉


  • 0 Antworten
  • 9. März 2023

@jsc

ich sehe nur Beiträge in 1 anderen Thread,

die hab ich nicht gelesen,

aber egal, jetzt steht auch hier eine Antwort. 😉

 


Fo2nierer
Lehrling
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  • 9. März 2023

Ja steht ja im Status Versand 17.02. Nach ner Woche wäre es schon gut. Besser gesagt ich brauche sie sogar bis morgen 😎


jsc
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  • 9. März 2023

Wie kann der Versand am 17.02 gewesen sein, wenn der Status in Bearbeitung erst am 28.02. war🤔😉


Fo2nierer
Lehrling
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  • 9. März 2023

Du musst zusammenhängend lesen....die Zusage für den Versand war 17.2. Tatsächlich ist es einen Tag nach Bearbeitung 😎


o2_Giulia
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  • 10. März 2023

Hallo @Fo2nierer,

ich habe den Versand einer Rechnungskopie an deine Kontakadresse in Auftrag gegeben, sie wird in den kommenden Tagen in deinen Briefkasten flattern.

Online und in der App sollte die Rechnung dann auch in Kürze zu finden sein.

Viele Grüße

Giulia


Fo2nierer
Lehrling
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  • 10. März 2023

Ich bin gerade parallel mit einem Mitarbeiter im Chat. Danke. Problem ist ich brauche sie zwingend bis heute.


o2_Maria
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  • 14. März 2023

Hallo @Fo2nierer ,

nun sind ja ein paar Tage vergangen, konntest du dein Anliegen
über die Kolleg:innen aus dem Chat klären?

Hat es mit der Rechnungskopie geklappt?

Liebe Grüße Maria


Fo2nierer
Lehrling
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  • 14. März 2023

Eine Rechnung ist weder Post gekommen noch online abrufbar. Lediglich die Auflistung des Ratenplans ist einzusehen.


o2_Jennifer
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  • 12. April 2023

Moin @Fo2nierer ,

da jetzt einige Wochen vergangen sind wollte ich einmal nachfragen, ob du zwischenzeitlich deine Rechnung im Mein o2 einsehen kannst? 😊

Viele Grüße

Jennifer


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