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Interne Rufnummernmitnahme - Fragen zum Ablauf

  • April 28, 2025
  • 9 Antworten
  • 419 Aufrufe
Groover
Besucher:in

Guten Tag zusammen, 

zum Thema “interne Portierung” gibt es ja schon einige Beiträge, leider habe ich trotzdem noch Fragen zum Ablauf und hoffe das mir hier geholfen werden kann.

Ausgangslage: Neuer Vertrag (24 Mon. Laufzeit) und ein alter Vertrag (mtl. kündbar) sind bei mir momentan in Benutzung.

Die Nr. des monatlich kündbaren Vertrages möchte ich nun auf den Vertrag mit 24 Mon. Laufzeit portieren.

Würde folgendes Formular nutzen wollen; https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular

Wechselzeitpunkt würde ich “sofort” ankreuzen.

 

Frage 1: Muss ich vor Versendung des Formulars ein Opt-In setzen lassen ?

Frage 2: Wann kündige ich den untergehenden Vertrag (vor oder nach Versendung des Formulars?) bzw. ist eine Portierung

aus einem ungekündigten Vertrag überhaupt möglich ?

Frage 3: (eigentlich ähnlich 2.) Wenn die Portierung erfolgreich war, kann ich dann den untergegangenen Vertrag noch in “Mein O2” aufrufen ?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe -mir ist einfach der zeitliche Ablauf nicht ganz klar !

 

Gruß Christian

 

 

Lösung von Bumer

Gegenfrage, möchtest du denn unbedingt beide Verträge zukünftig nutzen, oder nur noch den neuen? Wenn nur noch den neuen, würde ich den alten als erstes kündigen und im Formular nach Vertragsende ankreuzen. So brauchst du kein opt-in setzen und der alte Vertrag endet automatisch am Tag der Portierung. Der alte Vertrag ist noch 90 Tage aufrufbar in Mein o2, aber ohne Funktion.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • April 28, 2025

Gegenfrage, möchtest du denn unbedingt beide Verträge zukünftig nutzen, oder nur noch den neuen? Wenn nur noch den neuen, würde ich den alten als erstes kündigen und im Formular nach Vertragsende ankreuzen. So brauchst du kein opt-in setzen und der alte Vertrag endet automatisch am Tag der Portierung. Der alte Vertrag ist noch 90 Tage aufrufbar in Mein o2, aber ohne Funktion.

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 29, 2025

    Hallo ​@Groover ,

    Willkommen hier bei uns in der Community.

    Klasse, dass Bumer dir hier schon im Grunde alle deine Fragen beantwortet hat.
    Oder sind da noch Fragen bei dir offen?

    Ich würde auch so vorgehen, wie Bumer es hier beschrieben hat, wenn du eh nur noch den
    einen Vertrag nutzen möchtest.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Groover
    Besucher:in
    • Groover
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 1, 2025

    Vielen Dank für die Antworten. Bumers Lösung ist das was ich suchte !👍

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • May 1, 2025

      ​@Groover Danke für dein Feedback. Super, dass du hier schnell eine Lösung für dein Anliegen bekommen hast 😊

      Ich wünsche einen schönen restlichen 1. Mai 🌞

      Schöne Grüße, Kathi

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      K
      Besucher:in
      • Klaus70
      • Besucher:in
      • April 16, 2026

      Hallo zusammen,

       

      weiß jemand, ob das aktuell auch noch so funktioniert. Ich hatte gerade die Hotline dran und mir wurde gesagt, dass eine interne Rufnummernübertragung nicht möglich wäre 😮

       

      Ich habe einen Vertrag meiner Tochter, der gerade verlängert oder gekündigt werden kann und einen relativ neuen ungenutzten, den ich nur als Hotspot für das Ipad genutzt habe. Dort hin würde ich gerne ihre Nummer O2 intern übertragen. Das ginge nicht, so die Aussage der Hotline.

      LG

      Klaus

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+48

      ​@Klaus70

      Doch das funktioniert noch. Nur halt ausschließlich über ein Formular. 

      Wie viele Verträge hast du insgesamt?

      Wie heißt denn der Tarif auf den du die Nummer übertragen möchtest? 

       

       

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        K
        Besucher:in
        • Klaus70
        • Besucher:in
        • April 16, 2026

        Habe insgesamt vier Verträge, zwei mal unlimited on-demand (verlänger bzw. kündbar)  und zwei mal unlimited max.

         

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • April 16, 2026

        ​@Klaus70 

        der Vertrag von deiner Tochter bekommt aktuell einen Kombivorteil? Wenn ja, kannst du das mit der RNM machen. Also erst den Vertrag kündigen, wenn die bestätigt ist, dass Formular einreichen mit dem Wechselzeitpunkt nach Vertragsende.

        internes Portierungsformular

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • April 18, 2026

          Hallo ​@Klaus70 ,
          Bumer hat dir schon die richtige Antwort gegeben. 
          Mach es bitte über das Formular. 🌸
          Gruß, Solveig 

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