Hallo, jedes mal, wenn ich meine Rechnungen über PC abrufen will, komme ich immer auf die Community Startseite, auch wenn ich auf “mein O2” klicke. ist doch nicht normal das!
Gelöst
aktuelle rechnungen abrufen
Lösung von blablup
Vorher aus der o2 Community ausloggen und dann mit der zum o2 Festnetz Vertrag gehörenden Rufnummer neu in “Mein o2” einloggen. Wenn du zur o2 Community weitergeleitet wirst, bist du mit einem Interessenten-Account angemeldet, der mit keinem Vertrag verknüpft ist. Wenn du deinen Vertrag noch nicht für “Mein o2” registriert hast, so muss du das vorher noch nachholen.
Ich habe es gerade selbst noch einmal geprüft - es liegt keine generelle Störung von “Mein o2” vor.
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Hab ich gemacht, trotzdem lande ich immer wieder nach vielen Versuchen nur hier - Download oder Einsicht in Rechnung so nicht möglich. Krass das. der “Assistent” hilft auch nicht weiter.
Bitte melde dich hier im CommunityBereich. ab,
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und nutze die Rufnummer zum anmelden.
falls nötig bitte die Rufnummer vorher registrieren.
- Lehrling
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- Lösung
Vorher aus der o2 Community ausloggen und dann mit der zum o2 Festnetz Vertrag gehörenden Rufnummer neu in “Mein o2” einloggen. Wenn du zur o2 Community weitergeleitet wirst, bist du mit einem Interessenten-Account angemeldet, der mit keinem Vertrag verknüpft ist. Wenn du deinen Vertrag noch nicht für “Mein o2” registriert hast, so muss du das vorher noch nachholen.
Ich habe es gerade selbst noch einmal geprüft - es liegt keine generelle Störung von “Mein o2” vor.
Hallo
ulikaube schrieb:
Hab ich gemacht, trotzdem lande ich immer wieder nach vielen Versuchen nur hier (…)
Wenn du dich mit der Rufnummer anmeldest, kann das nicht stimmen. Beachte die Hinweise von blablup.
LG
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blablup schrieb:
Vorher aus der o2 Community ausloggen und dann mit der zum o2 Festnetz Vertrag gehörenden Rufnummer neu in “Mein o2” einloggen. Wenn du zur o2 Community weitergeleitet wirst, bist du mit einem Interessenten-Account angemeldet, der mit keinem Vertrag verknüpft ist. Wenn du deinen Vertrag noch nicht für “Mein o2” registriert hast, so muss du das vorher noch nachholen.
Ich habe es gerade selbst noch einmal geprüft - es liegt keine generelle Störung von “Mein o2” vor.
Danke für den Tipp, jetzt hat es gefunzt und ich kann alles regeln. :-)
der Uli
Es gibt zwar Probleme, aber mindestens 3 Lösungen - eine machbare, eine gute und eine optimale.
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- Moderatorin
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Hallo
super, dass dir die Tipps hier weitergeholfen haben. Wenn noch Fragen offengeblieben sind melde dich gerne noch einmal.🙂
Viele Grüße Bianca
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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