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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel zu O2


Guten Tag,

aktuell bin ich mit DSL und Mobilfunk bei 1&1, möchte aber mit Mobilfunk zu O2 wechseln und ein iPhone mit in den Vertrag nehmen. Wie funktioniert das mit dem Wechsel und der Rufnummermitnahme? Mein Vertrag endet Ende August 2023.

Vielen Dank schon jetzt,

Julia

Lösung von Bollermann

Was heißt "Wechsel"? 

 

Du kannst einen o2 Mobilfunkvertrag abschließen und die Rufnummer vorzeitig zu o2 mitbringen. Dazu musst du ein opt in zur vorzeitigen Portierung bei 1&1 setzen und bei o2 nach Aktivierung der Simkarte die Portierung zu "sofort" (ca 7-10 Tage) beauftragen. 

 

Für deinen 1&1 Vertrag bekommst du dann eine neue Rufnummer bis Vertragsende. 

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9 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. Januar 2023

Eine Ergänzung: Ist ein Wechsel auch schon vor Vertragsende möglich?


Bollermann
Star
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  • 26877 Antworten
  • Lösung
  • 23. Januar 2023

Was heißt "Wechsel"? 

 

Du kannst einen o2 Mobilfunkvertrag abschließen und die Rufnummer vorzeitig zu o2 mitbringen. Dazu musst du ein opt in zur vorzeitigen Portierung bei 1&1 setzen und bei o2 nach Aktivierung der Simkarte die Portierung zu "sofort" (ca 7-10 Tage) beauftragen. 

 

Für deinen 1&1 Vertrag bekommst du dann eine neue Rufnummer bis Vertragsende. 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 23. Januar 2023

Hallo @Julia_0712 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie es sich mit dem Wechsel darstellt hat Bollermann schon sehr gut umrissen. Du kannst bei einem Mobilfunkvertrag eine Portierung auch aus dem laufenden Vertrag vornehmen, dazu muss die Rufnummer vom abgebenden Vertragspartner für die Mitnahme freigegeben werden, anschließend kann die Portierung dann bei o2 beauftragt werden. Vielleicht noch wichtig hier anzumerken, ist dass hier durch ein bestehender Vertrag bei 1&1 nicht deaktiviert wird, sondern halt eine neue Nummer zugewiesen bekommt.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. Januar 2023

@o2_Sven & @Bollermann Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

Also müsste ich dann bis Vertragsende doppelt bezahlen? Und wenn ich zu Vertragsende bei 1&1 eine neue Nummer bekomme, muss ich den Vertrag dann auf eine andere Person übertragen?


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 23. Januar 2023

Hallo @Julia_0712 ,

in der Zeit bis zum August wenn der Vertrag dann bei 1&1 endet, würdest du beide Verträge bezahlen müssen. Mit dem Vertragsende wird die Nummer automatisch freigegeben, da wird dann keine neue Rufnummer vergeben und du braucht den Vertrag dann auch nicht an eine andere Person übertragen.

 

Schöne Grüße, Sven


Bollermann
Star
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  • 26877 Antworten
  • 23. Januar 2023

@Julia_0712 

 

Dein 1&1 Vertrag läuft mindestens bis zum Ende der vereinbarten Mindestvertraglaufzeit weiter. Dieser erhält nach Portierung zu o2 eine neue Rufnummer. 

 

Die hast dann erstmal 2 (1&1 + o2)  Mobilfunkverträge.


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 25. Januar 2023

Hallo @Julia_0712 ,

konnten dir o2_Sven und Bollermann mit ihrem Rückmeldungen weiter helfen? 😊

Wenn du weitere Unterstützung benötigst sind wir für dich da. 💙

Viele Grüße

Jennifer


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 25. Januar 2023

Hallo @o2_Jennifer 

Ja die Rückmeldungen haben mir sehr geholfen.

Viele Grüße,

Julia


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 26. Januar 2023

Hallo @Julia_0712 ,

oh super, das freut mich total. 😍

Du bist herzlich eingeladen dir ein gemütliches Plätzchen in unserem digitalen Wohnzimmer zu suchen, hier tauschen wir uns über verschiedene Themen fernab von Mobilfunk aus. Vielleicht lesen wir uns ja dort wieder, ich freu mich. 😊

Hab einen schönen Tag.

Viele Grüße

Jennifer


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