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Warum O2 Service
Frage

Multicard keine Internetverbindung


Shadow79
Neuling

Hallo, ich habe ein ähnliches Problem wie der ein oder andere hier im Forum. Leider habe ich keine Lösung gefunden… Ich habe meine Mutlicard im TAB stecken und aktiviert. Leider geht keine Internetverbindung. Die Telefonverbindung geht ,, also anrufe kann ich erhalten und tätigen aber eine Datenverbindung wird nicht aufgebaut. Auf den anderen Geräten wo diese verbaut ist funktioniert die Verbindung noch. Zuvor hatte ich im TAB eine reine Datenkarte, diese hat auch anstandlos funktioniert. Diese nutze ich jetzt nur in einem anderen Gerät

5 Antworten

stefanniehaus
Profi
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D.h. wenn du die Multicard in ein anderes Gerät steckst, hast du eine Internetverbindung übers Mobilfunknetz?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 11. Januar 2023

Hallo @Shadow79 ,

mh, das ist kurios.

Ich schließe mich da der Frage von stefanniehaus an, wenn du die Multicard in ein anderes Handy legst, 
dann klappt es mit der Internetverbindung? Es klappt also nur mit dem Tablet nicht?

Um welches Tablet geht es denn genau?

Liebe Grüße Maria


Shadow79
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 12. Januar 2023

hallo, kann es sein das 3 Multicards paralell nicht funktionieren? Habe jetzt mal die Multicard aus dem zweithandy in das TAB gemacht und es funktioniert. Aber nur wenn ich das 2t Handy dann nicht mit der Multicard vom Tab betreibe…? 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 17. Januar 2023

Hallo @Shadow79 ,

ich habe hier nun ein Fehlerticket an die Kolleg:innen der Technik weitergeleitet. 
Bitte habe für die Bearbeitung etwas Geduld. 

Sollten noch Rückfragen dazu sein, melde ich mich hier bei dir, oder die Kolleg:innen telefonisch. 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 21. Januar 2023

Hallo @Shadow79 ,

magst du uns hier kurz ein Update geben?
Hast du schon eine Rückmeldung von den Kolleg:innen der Technik erhalten?

Liebe Grüße Maria


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