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Warum O2 Service
Gelöst

Visual Voicemail aktivieren nicht möglich


Hallöchen! 
Leider lässt sich bei meinem neuen iPhone 13 die Visual Voicemail nicht aktivieren, TROTZ der Kurzwahlmöglichkeiten im Telefon. 
Ich erhalte weder eine SMS als Mailbox-Benachrichtigung, noch das die visuelle Info erfolgt.. 

Hilfe :)

 

Edit o2_Sven 22.10.2022/20:36: Aus dem Wohnzimmer zu Apple&iOS verschoben

Lösung von o2_Sven

Hallo @FB2811 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Visual Voicemailfunktion muss teilweise noch von unserer Seite aus für den Vertrag aktiviert werden, dass habe ich bei deinem jetzt getan. Du solltest dazu in Kürze eine Bestätigung per SMS erhalten, danach sollte es dann problemlos funktionieren. Gib uns gerne hier eine Rückmeldung dazu.

 

Schöne Grüße, Sven

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23 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 22. Oktober 2022

Hallo @FB2811 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Visual Voicemailfunktion muss teilweise noch von unserer Seite aus für den Vertrag aktiviert werden, dass habe ich bei deinem jetzt getan. Du solltest dazu in Kürze eine Bestätigung per SMS erhalten, danach sollte es dann problemlos funktionieren. Gib uns gerne hier eine Rückmeldung dazu.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 23. Oktober 2022

Vielen Dank, klappt nun ohne Probleme! :)


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 23. Oktober 2022

Hallo @FB2811 ,

super, das freut uns. 😉

melde dich gern wieder bei uns, wenn wir dir bei Fragen oder Problemen zur Seite stehen können.

Vergiss nicht ab und an mal bei uns vorbeizusehen, damit du auf dem Laufenden bleibst: o2 News.

Viele Grüße,

Andrea


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. Oktober 2022

Hallo,

ich habe scheinbar das gleiche Problem. 
333 - 9 - 8 zeigt keine Wirkung.

Könnt ihr bitte auch bei mir nachschauen. 
Danke

\F


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21129 Antworten
  • 5. November 2022

Hallo @SynAck ,

ich habe soeben die Visual Voice Mail für dich aktiviert. 
Dazu erhältst du auch in Kürze eine SMS zur Bestätigung,
bitte starte danach dein Handy einmal neu.

Liebe Grüße Maria


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 5. November 2022

Danke, funktioniert 

Edit o2_Kathi 16.11.24 Vollzitat entfernt


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 5. November 2022

Hi @SynAck vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich, dass es geklappt hat.
Wünsche dir ein schönes Wochenende.’

LG
Michael


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 6. November 2022

Hallo zusammen,

bei mir das gleiche Problem könntet Ihr das bitte freischalten.

viele Grüße und besten Dank,

Tom


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 7. November 2022

Hallo liebes o2-Team,

könnt ihr bitte auch bei mir für beide Verträge die Visual Voicemail aktivieren?

Über die 333 habe ich keine Optionen. Die Nummern wurden heute portiert und die VVM erscheint nicht in den iPhones. 
Danke im Voraus, 

Sven


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 7. November 2022

Jetzt klappt es bei beiden Nummern. Falls jemand was gemacht hat, vielen Dank!!

Edit o2_Kathi 16.11.24 Vollzitat entfernt


o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5445 Antworten
  • 12. November 2022

Hi @Svensvan, schön zu hören, dass es funktioniert.

Also wir hier in der Community waren das nicht. Da musst du uns wohl deinen Trick verraten. 😊

Viele Grüße, Ines.

 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5445 Antworten
  • 12. November 2022

Hallo @Tom.R87, ich habe dir die Visual Voice Mail gern frei geschaltet. 😊

Eine SMS zur Bestätigung kommt sofort.

Viele Grüße, Ines.

 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. November 2022

Hallo Ines,

vielen Dank fürs freischalten.

viele Grüße,

Tom

Edit o2_Kathi 16.11.24 Vollzitat entfernt


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 14. November 2024

Hi,

 

bei mir klappt es auch nicht. Könnt ihr das bei mir bitte auch aktivieren?

 

danke :-) 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35214 Antworten
  • 14. November 2024

Hallo ​@MaVaderXY ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Die VisualVoice Mail ist bei der Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist bereits aktiviert. 
Du nutzt ein iPhone ? 
Was klappt denn nicht ? 
Gruß, Solveig 


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 14. November 2024

Ja ich nutze ein iPhone 16 pro Max - auch schon beim vorherigen 14ner geht diese einfach nicht an. 
wqs muss ich denn tun damit es klappt?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41045 Antworten
  • 23. November 2024

@MaVaderXY Danke für die Rückmeldung und verzeih bitte die späte Antwort.
Ich habe die VisualVoice Mail gerade noch einmal deaktiviert und aktiviert.
Hat sich dadurch eine Änderung ergeben, klappt es jetzt?

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 25. November 2024

@o2_Antje jezt klappt es ! Suuuuuuuper und vielen lieben Dank :) 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4151 Antworten
  • 3. Dezember 2024

Hallo ​@MaVaderXY,

es freut mich, dass alles klappt. Wir haben dich hier in der Community sehr gerne unterstützt. 😊 Wenn du magst, schau doch mal bei unserem Weihnachtsgewinnspiel vorbei. 

Liebe Grüße, Lea


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. März 2025

Hallo, ich kann leider auf meinem IPhone 15 nicht die Visual Voicemail aktivieren. Habe schon alles im Menü probiert und leider ohne Erfolg.

 

Könnte mir jemand vom Kundenservice eventuell diese aktivieren oder erklären wie man das macht?

 

Vielen Dank und Grüße 

Paco.f


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35214 Antworten
  • 12. März 2025

Hallo ​@Paco.f ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe dir die VisualVoice Mail gerade aktiviert. 
Klappt alles ? 
Gruß,  Solveig 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. März 2025

Hallo, ja jetzt klappt es 😃

Vielen Dank für die schnelle Antwort und Einrichtung  👍


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35214 Antworten
  • 12. März 2025

Hallo ​@Paco.f ,
super. Das freut mich. 😊
Hast du schon hier vorbei geschaut ? 

Gruß, Solveig 


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