Neukunde App/Vertrag etc.

Hallo,

hast du schon eine Simkarte erhalten?

LG

Ja ich habe eine physische simkarte direkt dazu bekommen die ich allerdings noch nicht benutzt habe weil ich eigentlich eine eSim brauche für meinen privaten Vertrag weil mein kartenslot mit einer simkarte von meiner Arbeit besetzt ist. Wenn das das Problem allerdings löst kann ich die simkarte zeitweise tauschen 

Hallo,

hast du direkt bei O₂ bestellt oder über einen Reseller?

LG

Hab den Vertrag in einem O2 Shop bei mir in der Stadt abgeschlossen 

Hallo,

dann wird der Vertrag am 28.11. beginnen, erst dann kannst du dich für die App registrieren.

LG

Die im o2 Shop meinten irgendwas mit 13. oder 14.10 darum wunder ich mich das das nirgendwo in Unterlagen steht und nicht funktioniert aber gut wenn das erst ab dem 28.11.22 geht ist das so kann ich denn ggf. meinen abgeschlossenen Vertrag auf der O2 Seite einsehen? Hab ich bisher nicht gefunden.

Hallo @DanielStrehl und Willkommen in unserer Community. Schön, dass du dich hier meldest :)

Ist deine SIM Karte mittlerweile aktiv und hast du schon weitere Infos zur Rufnummernmitnahme bekommen?

Lass uns auch gern wissen, wenn du Hilfe bei der Bestellung einer eSIM brauchst 😊

Lieben Dank Vilureef für deine schnelle Unterstützung 🌷

LG, Rebecca

Ja meine sim Karte ist aktiviert und ich hab sie auch auf eSIM umgestellt das funktioniert auch das einzige was mich nicht geht ist eine zusätzliche eSIM auf meine Apple Watch Ultra zu bekommen  

Hi @DanielStrehl ,

Oh super, es freut mich, dass soweit alles funktioniert 😊

Wo genau hapert es denn bei der eSIM für deine Watch Ultra? Schau auch gerne mal hier in dieser FAQ zum Thema eSIM rein, eventuell hilft dir das bereits weiter:
Die eSIM - Bestellung und Aktivierung Schritt für Schritt | O₂ Community (o2online.de)

Eine Videoanleitung zur Bestellung und Installation einer eSIM auf einer Apple Watch haben wir zur Unterstützung auch: Die o2 eSIM auf deiner Apple Watch

LG, Rebecca