Mobilverträge verlängert mit teueren Konditionen

Lieben Dank für die schnelle Antwort! Bekommt man denn die alten Konditionen wieder?

Ja.

der Mitarbeiter der hotline meinte, dass drei meiner Mobilverträge abgelaufen sind. (Ich rief ursprünglich mit einer andren Frage an) ER verlängerte sie  und versprach gleiche Konditionen.

wann genau war das?

Hallo ​@Kundin_L,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Oh, andere Konditionen als versprochen wurden ist natürlich gar nicht schön. Wie bs0 schon sagt, widerrufe die Verlängerungen gerne. Wie genau da geht, steht in der mitgeschickten Widerrufsbelehrung.

Wenn du danach dennoch deine Verträge gerne verlängern möchtest, können wir dir auch hier in der Community ein unverbindliches Angebot machen. Sag dann einfach Bescheid, wenn du das möchtest. :) Natürlich kannst du die Verträge auch einfach so weiterlaufen lassen. 

Das Gespräch mit dem O2-Mitarbeiter war gestern

Lieben Dank für die Antworten. Ich möchte, dass die Verträge einfach so weiter laufen bis zu dem jeweiligen Ablaufdatum im Februar bzw. Dezember 2026

​@Kundin_L Wie bs0 schon schrieb, nach dem Widerruf werden die alten Konditionen wieder hergestellt und die Verträge laufen normal weiter. Aber denk unbedingt daran, schnellstmöglich alle Verlängerungen zu widerrufen. 

Passend zu den Feiertagen möchte ich dir noch unser Gewinnspiel empfehlen: Das O₂ Community Ostergewinnspiel 2025 - Gewinnt ein Galaxy A56 | O₂ Community Mit einem schönen selbstgeschossenen Osterfoto kannst du teilnehmen. 😊