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Warum O2 Service
Gelöst

Wie komme ich wieder in mein gebuchtes "Sky-Ticket Entertainment" jetzt WOW von O2

J
Neuling

Mein gebuchtes O2-TV funktioniert einwandfrei jedoch das dazu gehörige Paket SKY-Ticket Entertainment jetzt als WOW bekannt funktioniert nicht mehr. Am 12.Mai 2022 gebucht für 12 Monate.

Anfangs ging alles super. Seit der Umstellung zu WOW habe ich keinen Zugriff mehr auf mein gebuchtes Ticket. Passwort gezwungener Maßen schon geändert..(war überflüssig) wenn ich nun eingeloggt bin bei WOW wird mir die neue Buchung eines Tickets angeboten. Brauche ich doch nicht, da ich bereits bei O2 das Entertainment -Ticket gebucht (und bezahle) habe. Komme aber nicht daran!! Wer kann mir helfen.

Bitte 😪

Lösung von Jürgen3.2

Hat sich erledigt. Wurde alles deaktiviert. Habe nun kein Ticket mehr. Muss mir dann alles neu buchen. Danke für die angebotene Hilfe trotzdem. Mit freundlichen Grüßen. Jürgen 3.2

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    4 Antworten

    J
    Neuling
    • Jürgen3.2
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 12. Oktober 2022

    Ich nochmal, da ich es nicht lassen kann. Ein weiterer Versuch mich einzuloggen bei Wow. Das erscheint 

    Die Hotline hilft mir auch nicht weiter….

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35920 Antworten
    • 21. Oktober 2022

    Hallo @Jürgen3.2 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Hat es inzwischen mit dem anmelden geklappt ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    J
    Neuling
    • Jürgen3.2
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • Lösung
    • 21. Oktober 2022

    Hat sich erledigt. Wurde alles deaktiviert. Habe nun kein Ticket mehr. Muss mir dann alles neu buchen. Danke für die angebotene Hilfe trotzdem. Mit freundlichen Grüßen. Jürgen 3.2

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 21659 Antworten
    • 28. Oktober 2022

    Hallo @Jürgen3.2 ,

    wie ich sehe, hast du den Link für WOW bereits erhalten. 

    Klappt denn nun alles?
    Konntest du alles korrekt aktivieren?

    Liebe Grüße Maria

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