Hallo, ich habe zwei Tarifverträge, beide kann ich verlängern. Allerdings sprechen mich die Optionen nicht an.
Eigentlich brauche ich für den neueren Vertrag (ich möchte hier nicht die Nummer nennen) sehr viel weniger Datenvolumen. Ich kriege aber nur Angebote für 120GB. Ich verbrauche niemals so viel. Eigentlich würden mir sogar 6GB reichen, so eine Option steht aber nicht zur Verfügung.
Beim älteren Vertrag brauche ich ebenfalls weniger Volumen. Free M mit 40GB wäre ok (obwohl mir hier auch 20GB reichen würden) allerdings müsste ich 40€ extra für den Tarifwechsel zahlen. Das sehe ich auch nicht ganz ein - ihr wollt doch auch, dass ich den Vertrag verlängere und mich auch als Kundin behalten, wieso muss ich extra zahlen um ein Tarif wählen zu dürfen, das eher meinen Bedürfnissen entspricht? Ich verstehe es nicht ganz wieso ein Angebot für eine Vertragsverlängerung extra Geld für mich kosten soll.
Ich bin mit o2 ganz zufrieden, ich möchte aber nicht für jeweils zwei weiteren Jahre für Datenvolumen zahlen, das ich niemals aufbrauchen werde. Das ist rausgeschmissenes Geld.
Könnte ich bessere Angebote bekommen? Das wäre ganz nett :)
Grüße
