Hallo,
ich hätte gerne ein Angebot zum Wechsel auf Home XXL (1000) zu den Geburtstagspreisen. Mein Vertrag ist monatlich kündbar. Was habe ich bei einer Vertragsverlängerung im Tarif Home XXL monatlich zu zahlen?
Bitte ein Angebot inklusive Fritzbox 6660 unterbreiten.
Lösung von o2_Maria
Hallo
bisher hast du doch noch nicht wieder auf die Fragen meiner Kollegin zurück gemeldet,
ist dir die Nachricht eventuell durchgerutscht?
Bist du noch an einem Angebot zur Verlängerung interessiert?
Liebe Grüße Maria
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du Interesse an einer Vertragsanpassung hast.
Gerne schauen wir uns die Umstellungsmöglichkeiten an uns lassen dir ein Angebot per Mail zukommen.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt und befindest du dich bereits in den letzten 6 Monaten der Vertragslaufzeit?
Nutzt du aktuell einen Kabel-Tarif oder DSL?
Gruß
Antje
Hallo
bisher hast du doch noch nicht wieder auf die Fragen meiner Kollegin zurück gemeldet,
ist dir die Nachricht eventuell durchgerutscht?
Bist du noch an einem Angebot zur Verlängerung interessiert?
Liebe Grüße Maria
Ja, ich bin noch interessiert. Derzeit habe ich den myHome XL zu 44,99 Euro mit Supervectoring. Der Tarif ist monatlich änderbar. Es geht mir um eine Umstellung in den 1000 MBit Kabeltarif zu 29,99 Euro.
Hallo
dein Festnetzvertrag hat noch eine Restlaufzeit von einem Jahr, daher können wir dir keine Vertragsverlängerung mit Rabatten anbieten, das geht erst innerhalb der letzten sechs Monate.
Ein reiner Tarifwechsel wäre möglich, aber dabei kannst du keine Rabatte bekommen und die Vertragslaufzeit würde ebenfalls mit 24 Monaten erneut beginnen. Möchtest du ein entsprechendes Angebot für den Home XXL bekommen?
Viele Grüße,
Andrea
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