Hallo,
ich habe am 10.9 eine Bestellung des IPhone 14 + Unlimited Smart vorgenommen.
Die SIM wurde bereits geliefert, ist aber noch nicht aktiviert.
Das Mobiltelefon ist schon versandt aber noch nicht eingetroffen.
Jetzt würde ich alles was die Bestellung umfasst gerne widerrufen, sprich Vertrag + Handy. Ich finde aber nur eine Vertragsnummer für das Mobiltelefon in meinem Konto, nicht aber für den Mobilfunkvertrag.
Kann mir jemand bitte helfen und die Information zukommen lassen, was ich widerrufen muss. Sprich reicht es sich auf die Vertragsnummer vom Handy zu beziehen oder brauche ich die Bestellnummer?
Das Formular unter Dokumente sieht keine Vertragsnummer vor. Muss ich 2 Widerrufe einleiten?
