Hallo Ich habe nun ein neuen Tarif mit bis zu 500Mbit leider bleibe ich egal wo ich bin immer bei oder unter 50Mbit das sind gerade mal 10% das was ich haben sollte. Nun ist di9e Frage ist irgendwo noch eine Drosselung drin ?
MFG
Gelöst
Langsames Internet trotz 5G (Drosselung Drin?)
Lösung von o2_Manuela
Hallo
unsere anderen Nutzer konnten ja bereits super weiterhelfen, lieben Dank an alle.😊
Ich stimme dem generell zu, wenn du ehemaliger E-Plus Kunde warst, surfst du aktuell mit bis zu 50 Mbit/s.
Nach der Laufzeit würde ich dann auch empfehlen einen neuen Vertrag abzuschließen.
Generell kommt man ja aber auch gut mit den bis zu 50 Mbit/s über die Runden 😊
Wenn du noch weitere Fragen hast, gerne immer her damit.
Übrigens: Kennst du schon unseren aktuellen Community-Wochenrückblick?
Kann ich nur empfehlen😉
Liebe Grüße
Manuela
- Team
- 4991 Antworten
Hallo
die 50 Mbit/s hast du erst seit dem Tarifwechsel und mit deinem vorigen Tarif lief es schneller?
Oder hast du noch nie mehr Mbit/s erreichen können?
Treten bei dir Aussetzer auf oder andere Umstände, die auf ein instabiles Netz hindeuten?
Je nachdem wo du dich derzeit aufhältst, wird dir über unseren Livecheck aktuell keine Einschränkung angezeigt?
Fragen über Fragen, entschuldige bitte wenn ich dich damit etwas überrumpelt habe.
Gemeinsam finden wir hier schon den Grund heraus, warum du “nur” bis zu 50 Mbit/s erhältst.
Liebe Grüße
Manuela
Hallo ja bin ein alter Base (E-Plus) Kunde ich hatte noch nie mehr als 50mbits war bisher auch nicht so schlimm aber da ich nun Ultimate habe wer es schon schön mehr zu haben. Also netzt Probleme habe ich keine
- 25504 Antworten
Als ehemaliger BASE-/E-Plus-Kunde bekommst du nicht mehr, auch wenn du jetzt den Unlimited Max hast.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Wieso ist doch ein neuer vertrag? Und es wurde zu diesen Konditionen abgeschlossen. Glaub die simkarten wurden damals auch ausgetauscht
Bzw schon die 2 oder 3 vertragsverlängerung also schon ne weile kein Base Tarif mehr
+10- 27083 Antworten
Solange du immer nur verlängerst , bleibt's mit LTE und 5G bei max 50mbits Du wechselst ja immer nur den Tarif... Du bist und bleibst ehemaliger E-Plus Kunde.
Wenn du drüber kommen möchtest, musst du einen Neuvertrag abschließen.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Hmm und nun mein Vertrag läuft nun bis 2024 wieso wird man darauf nicht hingewiesen? Verlängerung sind immer telefonisch passiert.
+10- 27083 Antworten
MVLZ aussitzen, kündigen und ein Neuvertrag
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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+10- 27083 Antworten
Und wenn du unter "Details" klickst, steht da
*bis zu 50mbits gelten für ehemalige E-Plus Kunden, die mit ihrem Vertrag zu o2 migriert wurden. Das kannst du dir gern in deiner Auftragsbestätigung unter "weitere Informationen gemäß Transparenzverordnung" durchlesen.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Also bei mir steht es so ich glaube damals hatten sie gesagt das ich ein neu vertrag machen muss weil es technische probleme gibt bei der Übernahme ist aber schon laaaange heeeerrrr 2017 glaub
edit: Die Base Kundennummer ist ne andere als die von O2
Wann hast du den Vertrag verlängert?
Evtl. kannst du noch widerrufen, einen neuen Vertrag abschließen und anschließend deine Nummer intern portieren lassen.
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Vertragsbeginn 31.01.2022 Ende Mindestvertragslaufzeit 30.01.2024
Okay ich denke mal da ich nur die hälfet (30€) für den Tarif zahle werde ich es aussitzen und bei der kommenden Verlängerung kündigen.
Ist als Notiz im Kalender eingetragen ;) Danke für die Antworten
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- Team
- 4991 Antworten
- Lösung
Hallo
unsere anderen Nutzer konnten ja bereits super weiterhelfen, lieben Dank an alle.😊
Ich stimme dem generell zu, wenn du ehemaliger E-Plus Kunde warst, surfst du aktuell mit bis zu 50 Mbit/s.
Nach der Laufzeit würde ich dann auch empfehlen einen neuen Vertrag abzuschließen.
Generell kommt man ja aber auch gut mit den bis zu 50 Mbit/s über die Runden 😊
Wenn du noch weitere Fragen hast, gerne immer her damit.
Übrigens: Kennst du schon unseren aktuellen Community-Wochenrückblick?
Kann ich nur empfehlen😉
Liebe Grüße
Manuela
- 49382 Antworten
tihasx schrieb:
Ist als Notiz im Kalender eingetragen ;) Danke für die Antworten
Kündige doch jetzt schon. Dann kannst du das nicht vergessen. Ich würde es so machen.
Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
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