Hallo liebes o2 Team (und andere o2-Kunden)
Am Sonntagabend musste ich die Fritzbox neustarten (7390). Seit dem komme ich nicht mehr online. Fehler ist
PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung
Das DSL Signal ist synchron bei 50Mbit
PLZ Bereich ist 26127
Der Kollege der Notfallhotline sagte es wäre es Großstörung und die Techniker werden das Montag morgen beheben. Am Montag Mittag habe ich dann erneut die Hotline angerufen und wurde hingehalten. Man könne da nichts machen und müsse halt abwarten.
Jetzt ist Dienstag morgen und Telefonie und Internet gehen immernoch nicht. Liebes o2 Team: Wie stellt ihr euch das in Zeiten von HomeOffice denn vor ?
Vielleicht gibt es ja hier einen Moderator der sich den Fall gerne nochmal anschauen möchte und mir eine entsprechende Antwort geben kann und nicht nur “Da müssen Sie leider abwarten”
Viele Grüße