Hallo gerade mein Vertrag ist verlängerbar. Könnten sie mir bitte Angebot für Iphone 13 und free M Boost 40Gb anbieten? VG, Dejan
edit o2_Solveig: Anliegen abgetrennt
Gelöst
Angebot für Vertragsverlängerung
Lösung von Dejan25
Niemand zu Hause bei mir. am 18.01 bin ich wieder da. Ich möchte am liebsten bis 28.12 bekommen, aber wenn nicht möglich ist erst ab 18.01. Weiß nicht warum wenn ich das Handy bestellt , schreibt sofort lieferbar nicht 1 woche… Deschalb ich bestelle sofort, dann ich werde nicht bestellt jetzt wenn für 1 Woche kommt. Schade...
Grüß
Dejan
- Moderatorin
- 35896 Antworten
Hallo
schön, dass du dich hier in der Community meldest. 
Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?
Ansonsten machen wir dir gerne ein Angebot. Wieviel Speicher soll das Handy haben und welche Farbe ?
Gruß, Solveig
128GB gold oder rosa oder silber. ich habe schon gesehen und bin nicht zufrieden.
o2_Solveig schrieb:
Hallo
schön, dass du dich hier in der Community meldest.
Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?
Ansonsten machen wir dir gerne ein Angebot. Wieviel Speicher soll das Handy haben und welche Farbe ?
Gruß, Solveig
und?
Hallo,
nicht nachfragen. Ein Angebot kommt automatisch.
LG
- Moderatorin
- 42047 Antworten
Hallo
vielen Dank für deine Geduld und bitte verzeih die späte Rückmeldung.
Ihr habe dir soeben ein Angebot per Mail zugeschickt und hoffe dieses sagt dir zu.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Gruß
Antje
Vielen Dank im voraus
- Moderatorin
- 42047 Antworten
Die voraussichtliche Lieferzeit für das Handy liegt aktuell bei ungefähr einer Woche.
In der Zeit deiner Abwesenheit ist niemand bei dir zuhause, der das Paket annehmen kann?
Darf ich fragen wann du wieder zurückkommst?
Gruß
Antje
Niemand zu Hause bei mir. am 18.01 bin ich wieder da. Ich möchte am liebsten bis 28.12 bekommen, aber wenn nicht möglich ist erst ab 18.01. Weiß nicht warum wenn ich das Handy bestellt , schreibt sofort lieferbar nicht 1 woche… Deschalb ich bestelle sofort, dann ich werde nicht bestellt jetzt wenn für 1 Woche kommt. Schade...
Grüß
Dejan
Dejan25 schrieb:
Niemand zu Hause bei mir. am 18.01 bin ich wieder da. Ich möchte am liebsten bis 28.12 bekommen, aber wenn nicht möglich ist erst ab 18.01. Weiß nicht warum wenn ich das Handy bestellt , schreibt sofort lieferbar nicht 1 woche… Deschalb ich bestelle sofort, dann ich werde nicht bestellt jetzt wenn für 1 Woche kommt. Schade...
Grüß
Dejan
- Moderatorin
- 42047 Antworten
Wenn das Handy an der Adresse nicht zugestellt werden kann, wirst du zunächst benachrichtigt und hast die Möglichkeit das Paket in einer Filiale abzuholen.
Erfolgt innerhalb der Lagerfrist (in der Regel 7 Werktage) die Abholung des Pakets nicht, wird es retour geschickt und der My Handy Vertrag rückabgewickelt.
In diesem Fall müssten wir dann tatsächlich neu bestellen.
Gerade habe ich auch noch einmal nachgesehen und der Status deiner Bestellung ist inzwischen umgesprungen.
Ich hoffe und drücke die Daumen, dass die Zustellung noch bis Dienstag erfolgen kann.
Sollte es nicht klappen und auch die Abholung nicht innerhalb der Frist klappen, melde dich bitte im Anschluss wieder in diesem Beitrag damit wir eine Neubestellung auslösen können.
Ich wünsche dir noch schöne Feiertage.
Gruß
Antje
Vielen Dank inch wünsche auch Ihnen. In zwischen bestellstatus ist noch gleich ich warte bis morgen nachmittag. Dannach ich fahre nach Heimat.
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