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Gelöst

ungerechtfertigter Mehrwertdienst


Hallo zusammen

Das Thema tauchten schon des Öfteren hier auf, aber ich weiß nicht, wie ich eine eigene Antwort und eine Lösung erhalte: auf meiner jüngsten Rechnung steht der Posten „O2 unlimited Games Flatrate“ mit 7,99€, ohne, dass ich diesen Mehrwertdienst jemals bestellt hätte. 
Dies sollte umgehend rückgängig gemacht werden und muss ich noch auf anderem Wege dieser Rechnung widersprechen um die Frist einzuhalten?

viele Grüße 

Lösung von Vilureef

Hallo,

hier findest du ein paar Infos zu Abofallen: 

LG

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5 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 7. Dezember 2021

Hallo,

hier findest du ein paar Infos zu Abofallen: 

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 8. Dezember 2021

Hallo

 

vielen Dank für deine Tips - natürlich kommt das Fax nicht an…🙄

Glaubst Du, dass hier in der community jemand von O2 reagiert? Oder doch Endlosschleife Hotline?

Viele Grüße 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 8. Dezember 2021

Hallo,

Antworten seitens der o2_Moderation dauern ein paar Tage, kommen aber automatisch.

LG



o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21302 Antworten
  • 31. Dezember 2021

Hallo @65Guyfawkes ,

bitte poste dein Anliegen nicht mehrfach, denn das erschwert uns nur die Bearbeitung und schneller geht es auch nicht wirklich. 

In deinem anderen Beitrag hast du ja schon bereits eine Antwort von meiner Kollegin erhalten, daher schließen wir hier die Bearbeitung.

Ich wünsch dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. 

Liebe Grüße Maria