Ich versuche seit 7 Uhr die Hotline anzurufen, jetzt ist es 7:22. Es wird nur angesagt, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Sehr ärgerlich.
Gelöst
Erreichbarkeit?
Lösung von juniorspapa
Guten morgen
Schau mal
Wir sind erreichbar: Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr
0800 123 77 55*
- Meister/In
- 867 Antworten
- Lösung
Guten morgen
Schau mal
Wir sind erreichbar: Mo.-Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr
0800 123 77 55*
...und ich versuche innerhalb der Geschäftszeiten jemanden zu erreichen- seit genau 27min.- der Service ist einfach unglaublich schlecht- und kommt mir bitte nicht mit erhöhtem Telefonaufkommen- ich habe 10 sec. jemanden dran gehabt, schwupp verbindet der mich weiter und jetzt ist wieder warten angesagt- und schwupp- Verbindung weg- ich werde nach 18 Jahren O2 den Rücken kehren
+9- Profi
- 41500 Antworten
Dann ruf nochmal an. Oder glaubst du, sowas passiert bei den Hotlines anderer Anbieter nicht?
Wenn jeder wegen sowas den Anbieter wechseln würde...
bs0 schrieb:
Dann ruf nochmal an. Oder glaubst du, sowas passiert bei den Hotlines anderer Anbieter nicht?
Wenn jeder wegen sowas den Anbieter wechseln würde...
habe ich, seit 1,5 Wochen der 4te Anruf...und keine Erreichbarkeit oder die Leute können das Problem nicht lösen….und klar, andere sind wahrscheinlich auch nicht besser, schade mangels der guten Alternativen
welche Rufnummer versuchst du zu erreichen?
was ist denn dein Problem?
vielleicht könnt dir gezielter Tipps gegeben werden,
wenn man wüsste wo deine Schwierigkeiten liegen.
evtl. Kundenchat oder whatsapp nutzen
https://www.o2online.de/chat-auswahl/
https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/
oder dort kannst du dir auch die Hotline Auslastung vorher ansehen.
| Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0 * | Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr |
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
