Nummer bei Vertragsverlängerng tauschen...

Hallo,

tauschen geht nicht. Du kannst nur versuchen, bei Verlängerung in einen kleinen Tarif zu wechseln.

LG

Du kannst eine “Krücke” nutzen und erst zu einem anderen Anbieter und dann wieder zurück. Seitdem die Kosten reguliert sind, geht das preislich.

Aber mal ehrlich… gibt es einen günstigeren Anbieter?

Hallo @mischaef ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Gerne schauen wir nach, welches Angbeot wir dir machen können.

Kannst du bitte die letzten beieden Ziffern der Rufnummern nennen und dazu dann jeweils, welchen Tarif du haben möchtest ?

Möchtest du denn auch ein Handy dazu ? Wenn ja, welches Modell, mit welchem Speicher, in welcher Farbe hättest du gerne ?

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.

Gruß, Solveig

Hallo @mischaef ,

bisher hast du noch nicht auf die Fragen meiner Kollegen @o2_Solveig  geantwortet.

Ist dir ihre Nachricht vielleicht durchgerutscht?

Bist du denn weiterhin noch einem Angebot interessiert?

 Dann beantworte bitte die Fragen dazu. 

​

Hallo Maria,

doch, die Nachricht habe ich gelesen, wollte aber zuerst noch per Chat mit dem Service sprechen. Leider schaut es aber so aus, dass ich nach 10 Jahren (oder sind es sogar mittlerweile 12 Jahre?) Abschied nehmen werde, da o2 mir den Rabatt, den ich bisher bekommen habe, nicht weiter einräumen möchte. Und bei einer Vertragsverlängerung sollten sich die Bedingungen doch eigentlich nicht verschlechtern, sondern im besten Fall sogar verbessern. Daher hab ich auch schon die Vormerkung der Kündigung eingereicht und werde die Tage noch beim Service anrufen.

Gruß und danke für die Nachfrage

Michael

Hallo @mischaef ,

alles klar, schade, dass dir die Angebote der Kollegen nicht gefallen.

Wenn du möchtest, schauen wir gerne auch hier nach einem Angebot. 

Dazu müsstest du aber noch die Fragen von @o2_Solveig beantworten. 

Liebe Grüße Maria

Wäre das auch per direkter PN an @o2_Solveig  möglich?

Hallo @mischaef, 

hier in der Community arbeiten wir nur über dieses Forum.
Lediglich, wenn es um private Daten geht, wechseln wir hier in die PNs.

Bei den Fragen von meiner Kollegin handelt es sich nicht um private Daten. 

Liebe Grüße Maria

Ich finde schon, dass Tarif- und damit Vertragsinhalte zu den privaten Daten gehören. Zudem müsste ich zu den bisher bekommenen Angebot noch etwas erklären, was aber in meinen Augen nicht für die große Öffentlichkeit bestimmt ist.