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Warum O2 Service
Gelöst

Fragwürdiger Anruf von 0176 88854786


scrambled-222389
Neuling

Guten Morgen,

 

ich wurde am Samstag von oben genannter Nummer angerufen. Ich war unterwegs und habe nichts verstanden, daher habe ich darum gebeten, heute erneut anzurufen.

Ich habe nur mitbekommen, dass sich als o2 ausgegeben wurde.

 

Heute kam der Anruf erneut, es wurde allerdings sofort, ohne etwas zu sagen, aufgelegt.

 

Hat jemand ähnliche Probleme mit der Nummer? Im Forum hier habe ich gesehen, dass ähnliche Nummern zu o2 gehören. Aber wieso wird dann sofort aufgelegt anstatt mit mir zu sprechen?

Lösung von o2_Kurt

Hallo @scrambled-222389 ,

 

ja, die Nummer gehört zu uns.

Aufgelegt werden soll natürlich nicht einfach so, vielleicht hatte der Mitarbeiter technische Probleme.

Tut mir leid, dass es so ungünstig lief.

 

Gibt es denn offene Fragen, welche wir dir hier vielleicht beantworten können?

 

Viele Grüße,
Kurt

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12 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 22. März 2021

Hallo,

hast du gekündigt? Manchmal geht es um Aktualisierung der Kundendaten. Bitte die nächsten Tage dein Email Postfach im Auge behalten.

LG


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18531 Antworten
  • Lösung
  • 27. März 2021

Hallo @scrambled-222389 ,

 

ja, die Nummer gehört zu uns.

Aufgelegt werden soll natürlich nicht einfach so, vielleicht hatte der Mitarbeiter technische Probleme.

Tut mir leid, dass es so ungünstig lief.

 

Gibt es denn offene Fragen, welche wir dir hier vielleicht beantworten können?

 

Viele Grüße,
Kurt


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 1. August 2022

Der "Mitarbeiter" ruft ständig an und immer wenn man dran geht, antwortet niemand. Ruft man zurück, wird man mit dem typischen "Wilkommen bei o2" begrüßt. Ich bezweifle, dass hier ein richtiger Mitarbeiter dahinter steckt, denn es kommen dauerhaft Anrufe, die man schon als Spamanrufe betiteln kann.


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. August 2022

Ich habe das gleiche Problem, wie Arcanis! Es nervt unfassbar, da die Anrufe wirklich 4 x täglich kommen.

 


  • 0 Antworten
  • 10. August 2022

@Schu1 

hi, die Rufnummer im Handy blocken hilft.

mfg😉


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 20. August 2022

Herzlich willkommen in der Community @Schu1 & @Arcanis, das kann natürlich nervig sein, wenn zu oft solche Anrufe reinkommen, passiert dies aktuell noch immer?

@Arcanis wie oft kam es bei dir ungefähr täglich vor?

LG Steffen


Bei mir rufen die seit Montag mehrmals täglich an. Habe heute abgenommen, aber es war niemand dran.


Bumer
Lehrling
  • 20290 Antworten
  • 31. August 2022

@Franziskaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa 

wenn mehrmals täglich angerufen wird, geht es meistens um einen Datenabgleich oder um eine Rückgewinnung nach Kündigung. Hast du mal deine Werbeeinwilligungen in Mein o2 überprüft?

VG der Waldi


Wir sind umgezogen und ich habe letzte Woche die Adresse geändert. Wahrscheinlich deswegen. 
Meine Werbeeinwilligung werde ich ganz schnell prüfen und ändern 😉


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 8. September 2022

Guten Morgen @Franziskaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa,

(das sind echt viele A’s 😅) Konnte dir @bumer-2009 Antwort soweit helfen oder sollen wir uns das nochmal anschauen?

Viele Grüße,
Flo


Ich finde das mehr als fragwürdig.  Gerade eben bekam ich auch einen Anruf von dieser Nummer und es wurde sofort aufgelegt.  

Viele Grüße 

Christina 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 22. Januar 2024

Hallo @Chrissy1978 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Rufnummer selber ist eine von den unseren, dass das Gespräch bei dir direkt abgerissen ist, ist natürlich unschön.

 

Schöne Grüße, Sven


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