Playstation 5 lieferung noch dieses jahr ?

Um ehrlich zu sein stand bei meiner Bestellung sofort lieferbar das kannst du mir jetzt glauben oder nicht aber das ist die Wahrheit 

Ich glaube dir, auch wenn ich die Anzeige mitverfolgt habe. Tut mir leid das du die Playstation noch nicht erhalten hast.

Du kannst ja alternativ widerrufen und woanders bestellen wo die Playstation kurzfristig lieferbar ist.

Grüße

Das kommt nicht infrage 

bei mir stand vor Weihnachten wie ist der Stand ???

Hallo @Sinax26 und @TheOne_bln  

vielen Dank für eure Nachricht. 

Ich verstehe voll und ganz, dass ihr so schnell wie möglich eure PS5 in der Hand halten möchtest. 

Die ersten PS5 wurden vor Weihnachten ausgeliefert. Da Ihr beide die PS5 erst am 15.12.2020 bestellt habt, gehe ich nicht mehr davon aus, dass ihr diese noch in diesem Jahr erhaltet.

Ich bitte euch daher weiterhin um Geduld, so schwer es auch fällt. Ihr habt die Möglichkeit, euren Bestellstatus hier abzurufen: Bestellstatus

Ich hoffe, dass sich dieser bald ändert. 

In der Zwischenzeit schaut euch doch diesen Testbericht von @clextech an: 

• Sony Playstation 5 Unboxing und erster Eindruck Testbericht

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias jetzt muss ich aber mal ganz dumm nachfragen. Als ich am 15.12. bestellt habe stand das eine Lieferung von 1-2 Wochen in dem Angebot. Screenshot davon habe ich. Würde also bedeuten das die Playstation bis 30.12. ausgeliefert sein sollte. 

1. Warum gibt man diese Lieferzeit an, wenn das Lieferdatum nicht gehalten werden kann?
2. Warum ist meine Bestellung auf erledigt gesetzt obwohl weder die SIM-Karte noch die PS5 bei mir eingetroffen ist und die PS5 immer noch auf Vorbestellung steht?

Da muss ich dir recht geben bei mir stand irgendwie sogar sofort lieferbar und danach auch 1-2 wochen aber ich habe wenigstens schon die sim Karte bekommen und bei mir ist irgendwie auch alles auf abgeschlossen rüber obwohl meine ps5 immer noch auf Vorbestellung ist naja alles ganz komisch mittlerweile fühlen sich hier viele von o2 verarscht verständlicherweise 

O2 will ein auf fragen die eine konkrete antwort erfordern nicht antworten.

Man bekommt nur hinhallte parollen und den hinweis unter bestellstatus(wo sich seit tag der bestellung nichts geändert hat)sich zu informieren.

Hi zusammen!

Wir würden euch gerne etwas genaues sagen können, aber wir haben dafür keine ausreichendenen Infos.

So sehen wir z.B. nicht vor euch, wenn ein Wareneingang mit der Bestellung verknüpft wurde.

Ändert sich euer Status, sehen wir es zur gleichen Zeit.

Ein Datum für neue Anlieferungen sehen wir nicht, deshalb können wir da auch keine klare Aussage treffen. Hinhalten wollen wir euch nicht, wir können euch aber nicht sagen was wir nicht wissen.

1. Die meisten konnten am Anfang sehr gut eingehalten werden. Warum es nun zu Verzögerungen kommt, weiß ich leider nicht.
2. Diesen Punkt klären wir bereits mit der Fachabteilung. Möglich, dass es aufgrund der Konmbination mit dem Mobilfunkvertrag passiert oder eine Zeitspanne (=Status) dafür verantwortlich ist. Den Bestellstatus an sich verändert es aber natürlich nicht.

Das kann ich voll verstehen. Immer der gleiche Status und keine Infos, das nervt.

Aber niemand macht dies hier mit Absicht, keiner sitzt hier und lacht sich ins Fäustchen weil PS5-Geräte nicht verschickt werden.

Mit mehr Infos könnten wir es sehr viel besser erklären statt nur oft das gleiche zu schreiben.

Wartezeiten über das genannte Datum hinaus sind nicht im unseren Sinne, das kann ich dir / euch versprechen.

Viele Grüße,
Kurt

Dann ist es doch aber Vertragsbruch, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wird 🤔

Hallo Kurt,

Infos haben wir doch gegeben…

Wir haben mitte des monats bestellt,

Und im Bestellstatus steht immer noch unverändert vorbestellung.…

Was brauchst du denn noch an Infos?

Wir hätten gerne ein paar Infos!

Und zwar ob unsere Bestellten Geräte pünktlich nächste Woche bei uns ankommen werden?

Ich glaube nicht das sich jemand bei euch ins fäustchen Lacht,aber ich hoffe das du bzw ihr trotzdem nachvollziehen könnt das wir gerne wissen würden was Sache ist.und da wir über den bestellstatus ja keine infos über unsere geräte erhalten,bzw nur das gefühl erhalten das es nicht pünktlich ankommen wird und dies einer eurer kontackt wege ist,werden hier hier natürlich nach fragen.

Mfg Zoran

HI @Hamburgzoki ,

damit meine ich die Infos, die wir auch nicht haben. Hab ich vielleicht falsch formuliert, ich bezog mir auf diese Infos:

Deshalb können ich und auch keiner meiner Kollegen sagen, ob die jeweilige Bestellung z.B. nächste Woche ausgeliefert wird, so gerne wir das auch würden.

Viele Grüße,

Kurt

Gut,ich Versteh natürlich das du und deine Guru Kollegen damit nicht viel zu tun habt und ihr versucht die Kunden zu Beruhigen.

Trotzdem bleibt und wird immer offensichtlicher das anscheinend die angegebene lieferzeit nicht eingehalten werden kann,und o2 eine saturn 2.0 nummer sich geleistet hat.

Naja ich warte jetz einfach noch bis ende nächster woche,

Vieleicht passiert ja noch was.

Naja ich warte jetzt bis zum 15.01.2021 wenn bis dahin keine Ps5 geliefert wird, werde ich den Vertrag stornieren und die Karte zurück senden. Das können übrigens alle tun, denn der Vertrag war an der Playstation gebunden. ich kann es auch nur allen raten ihre Verträge stornieren zu lassen, damit O2 daraus eine lehre zieht und nicht die Situation ausnutzen um mehr Verträge abzuschliessen, die auf Lügen basieren.