Liebes O2-Team,
meine Sim-Karte passt nicht in mein neues Handy. Das neue Handy unterstützt nur Nano-Sim-Karten. Da ich seit langer Zeit Kunde bei euch bin habe ich allerdings noch eine alte Sim-Karte, die nur Mini- und Mikro-Sim unterstützt. Könnte ich bitte einen kostenlosen Ersatz bekommen, damit ich mein neues Handy nutzen kann?
Vielen Dank und freundliche Grüße!
Lösung von o2_Vivian
Hallo
selbstverständlich hast du die Möglichkeit, eine neue SIM-Karte (Triple-SIM = du kannst dir das erforderliche Format aus der Karte herausbrechen) zu erhalten.
Eine neue SIM-Karte wird einmalig mit 29,99 Euro berechnet, eine kostenfreie Zusendung ist nicht möglich.
Die Bestellung kannst du hier vornehmen: SIM-Karte bestellen
Viele Grüße
Vivian
Hallo
selbstverständlich hast du die Möglichkeit, eine neue SIM-Karte (Triple-SIM = du kannst dir das erforderliche Format aus der Karte herausbrechen) zu erhalten.
Eine neue SIM-Karte wird einmalig mit 29,99 Euro berechnet, eine kostenfreie Zusendung ist nicht möglich.
Die Bestellung kannst du hier vornehmen: SIM-Karte bestellen
Viele Grüße
Vivian
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
