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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel von Base Free auf O2...

  • 22. September 2020
  • 1 Antwort
  • 100 Aufrufe

Hallo, seit Ewigkeit hab ich auf der Rechnung ne Base Nr. die zwar nichts kostet im Monat aber der Vertrag läuft noch über 1 Jahr. In der App oder Online bekomme ich nur Vorschläge zu VERTRAGSVERLÄNGERUN, kein Tarifwechsel. Alte Sim ist auch schon Weile tot, nicht zu finden. Ich würde bei einem entsprechenden Angebot ohne VERTRAGSVERLÄNGERUNG diese Base Geschichte beenden. Ich wollte mir eine eSim zukommen lassen da sie nichts kostet und ein Tarif dazu bis max. 10e /Monat. Gerne auch umstellen auf prepaid. Können Sie mir bitte sagen wie das geht. Ein Angebot wäre von Vorteil.

Mfg 

Lösung von o2_Bianca

Hallo @MeBseto0two,

 

schön, dass Du Dich hier meldest. :relaxed: Herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

 

Es geht um die Rufnummer mit der -008 am Ende? Wenn Du Deine SIM-Karte nicht mehr findest, kann ich Dir gerne eine neue SIM-Karte zuschicken. :mailbox_with_mail: Die Kosten für die neue SIM-Karte belaufen sich auf einmalig 29,99€. :information_source:

Wenn Du Dich für eine Vertragsverlängerung entscheidest, kann ich Dir gerne ein attraktives Angebot zusammenstellen. :thumbsup_tone2: Da können wir Dir dann auch ggf. einen Rabatt auf die monatliche Grundgebühr anbieten. Wie hört sich das für Dich an? :nerd:

 

Viele Grüße Bianca

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o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 29. September 2020

Hallo @MeBseto0two,

 

schön, dass Du Dich hier meldest. :relaxed: Herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

 

Es geht um die Rufnummer mit der -008 am Ende? Wenn Du Deine SIM-Karte nicht mehr findest, kann ich Dir gerne eine neue SIM-Karte zuschicken. :mailbox_with_mail: Die Kosten für die neue SIM-Karte belaufen sich auf einmalig 29,99€. :information_source:

Wenn Du Dich für eine Vertragsverlängerung entscheidest, kann ich Dir gerne ein attraktives Angebot zusammenstellen. :thumbsup_tone2: Da können wir Dir dann auch ggf. einen Rabatt auf die monatliche Grundgebühr anbieten. Wie hört sich das für Dich an? :nerd:

 

Viele Grüße Bianca


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