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Warum O2 Service
Gelöst

Ersatz sim bestellt aber noch nicht erhalten.

L
Neuling

Ich habe eine Ersatz sim bestellt aber noch nicht erhalten. 

 

Es ist jetzt schon uber 5tage her.

Bitte um Hilfe 

 

Lösung von Anonymous

Hast du eine EMail / SMS  bekommen, dass du die Ersatzkarte bestellt hast?

Hast du eine EMail / SMS bekommen, dass die Ersatzkarte versandt wurde?

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Karte wurde versendet? Wann war das?

 

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis man die Karte bekommt. Sonntag und Feiertage sind zum Beispiel keine Werktage.

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    8 Antworten

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 27. April 2020

    Hast du eine EMail / SMS  bekommen, dass du die Ersatzkarte bestellt hast?

    Hast du eine EMail / SMS bekommen, dass die Ersatzkarte versandt wurde?

    Melde dich einmal in Mein o2 an und schau dir den Status an: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/simtausch-historie

    Karte wurde versendet? Wann war das?

     

    Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis man die Karte bekommt. Sonntag und Feiertage sind zum Beispiel keine Werktage.

    L
    Neuling
    • Lilifee50
    • Autor
    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 27. April 2020

    Habe alles bekommen. Und in der  karten histoie stegt nur eine nummer und dass es 0.00 euro kostet

     

     

    L
    Neuling
    • Lilifee50
    • Autor
    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 27. April 2020

    Dienstag a 21 April dass sie unterwegs ist 

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 27. April 2020

    Kann sein, dass die Zustellung etwas länger dauert. Mein Briefträger kam früher Vormittags (ca. 10 Uhr), jetzt mittlerweile 15 Uhr (falls überhaupt)

     

    Falls die Karte nach weiteren 2 Tagen noch nicht da ist, eine andere bestellen. Anschrift vor der Bestellung genau prüfen!

    L
    Neuling
    • Lilifee50
    • Autor
    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 27. April 2020

    Ok danke

    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • 1757 Antworten
    • 30. April 2020

    Hallo @Lilifee50,

    willkommen in unserer Community!

    Freut mich, dass du deine SIM-Karte mittlerweile erhalten hast. Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. In unserem digitalen Wohnzimmer zum Beispuel ist immer was los.

     

    Viele Grüße Katy:blush:

    Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
    L
    Neuling
    • Lilifee50
    • Autor
    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 6. Mai 2020
    o2_Katy schrieb:

    Hallo @Lilifee50

    Du hast es falsch verstanden. Die Ersatz sim ist nach 2 wochen immer noch nicht da.

     

    Bernd-Stromberg
    Neuling
    Lilifee50 schrieb:

    Du hast es falsch verstanden. Die Ersatz sim ist nach 2 wochen immer noch nicht da.

    Dann bestelle bitte noch einmal eine Ersatzkarte.

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