Ich besitze 2 DSL Anschlüsse, einen von O2 und einen von der Telekom. In meiner alten Wohnung hatte jeder Anschluss seinen eigenen TAE Stecker und Router und alles lief einwandfrei.
Nun bin ich umgezogen und während ich meinen Anschluss der Telekom auch gleich im März in der neuen Wohnung bekommen habe, musste ich nun bis zum 08.04. auf Ihren Anschluss warten. Eigentlich kein Problem, nur das niemand gekommen ist und der Anschluss angeblich geschaltet wurde. Nun frage ich mich, wo der Anschluss denn sein soll? Der einzige Anschluss, den ich nach wie vor habe, ist der von der Telekom, welcher seit Mitte März ohne Unterbrechung verbunden ist.
Nun habe ich mich gerade 20 Minuten lang mit einem Ihrer Mitarbeiter unterhalten, dieser meinte das DSL sei da und ich solle den Router anschließen. Leider hat er trotz meiner Erklärungen nicht verstanden, dass nur ein TAE Anschluss da ist, welcher von dem DSL der Telekom belegt ist. Ferner hat er darauf bestanden, das es nicht möglich sei, mehr als einen DSL Anschluss zu haben (obwohl ich erklärt habe, dass ich das in meiner alten Wohnung bereits hatte).
Am Ende habe ich dann resigniert und wollte den Vertrag nur noch kündigen, worauf Ihr Mitarbeiter meinte, er würde mich durchstellen und dann wurde die Verbindung getrennt. Ich weiß gerade nicht, soll ich lachen oder weinen?!
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