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Warum O2 Service
Frage

Aktive My Handy Verträge nicht mehr aufrufbar

M
Neuling

Hallo Community,

ich hatte vor einiger Zeit mal darum gebeten, dass mein vorzeitig abgezahlter My Handy Vertrag gelöscht wird.

Ich habe noch weitere aktive Verträge, die nicht mehr erscheinen. Anmelden kann ich mich ganz normal, Daten stimmen, nur eben keine My Handy Verträge abrufbar.

 

Danke, Michael 

    2 Antworten

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • 3264 Antworten
    • 7. Februar 2020

    Hallo @MGLEV,

    willkommen zurück in der o2 Community!

    Ich habe dir hierzu eine private Direktnachricht von unserem @o2_Support-Account gesendet, damit du uns ein paar Eckdaten nennen kannst; dann können wir in deinem Datensatz nachschauen, wie der Stand der Dinge ist und wo sich die My Handy Verträge verstecken. :relaxed:

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • 3264 Antworten
    • 12. Februar 2020

    Hallo @MGLEV,

    wie ist der Stand der Dinge, kannst du die My Handy Verträge inzwischen aufrufen?

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt

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