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Warum O2 Service
Frage

Vetragsverlängerung

davidboehm
Neuling
@o2_VVL
Hallo,

Wenn icheimen Vertrag verlängern möchte bekomme ich angeboten 02 FREE s boost plus 6 GB und p30 pro für 55,49 Euro

Bin ja schon ein paar Jährchen bei dem Verein... Da bin ich nicht so begeistert das ich bei einer kompletten neubeantragung eines Vertrags das p30 pro + 10gb für 39,99 Euro angeboten bekomme... Hier gibt es einen kombivorteil von mtl 23 eur.

Ist schon ein sehr großer Unterschied...

Sehe hier keinen Vorteil einer vetragsverlängerung für langjährige Kunden.

Also was kann man hier tun

Mir reichen auch 1gb FREE wie ich ihn bisher hatte... Oder 3 GB...

Wunschvorstellung wären 40 Euro.
Dies wäre lediglich ein kombivorteil von 15 Euro 😉. Bin ja genügsam

Gruß
David
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    3 Antworten

    stefanniehaus
    Profi
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    Hast du denn mehrere Verträge?
    Ein Kombivorteil bekommt man nur, wenn man mindestens 2 Mobilfunk-/DSL-Verträge bei o2 hat. Ansonsten gibt es schlichtweg keinen Kombivorteil.
    MariaMostrich
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    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    davidboehm
    Neuling
    • davidboehm
    • Autor
    • Neuling
    • 8 Antworten
    • 8. August 2019
    Wenn ich als Neukunden zu tue als wenn ich ein p30 pro mit 02 free 10gb Tarif bestelle bekomme ich einen Nachlass von 24*23 Euro... In der Bestellübersicht wird mir dies als Kombivorteil( Handy + Vertrag = eine Kombination 😉) angezeigt...

    Die Seite mit dem Wort Kombivorteil finde ich auf die schnelle nicht... Aber auf das eine Wort sollte es auch nicht ankommen...
    Müsste jetzt wahrscheinlich jegliche browserdaten löschen um komplett neu durchzuspielen wie es sich verhält

    Nun brauche ich nicht einmal unbedingt 10 GB. Sehe halt nur für eine Verlängerung gar keinen Vorteil. Es ist einfach der Tarif + Handykosten. Und ich würde ja mit 15 Euro mtl Vorteil durchaus leben können( heißt gerne darf der Neukund mehr bekommen)

    2 Attachments
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • 6277 Antworten
    • 9. August 2019
    Hey @davidboehm,

    zu deiner Frage hast du bereits hier ein Thema eröffnet. Bitte siehe in Zukunft von Doppelpostings ab, sonst wird es nur unübersichtlich. Werfe dazu auch gerne einen Blick in unsere Netiquette😉 Danke dir!

    Viele Grüße, Jelena
    MariaMostrich
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    • MariaMostrich
      MariaMostrich
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