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Warum O2 Service
Frage

Sony Expiria XZ3


Ich habe keinen mobilen zugriff auf das internet.
W-lan funktioniert.
Kann mir jemand weiter helfen?

5 Antworten

  • 0 Antworten
  • 1. Juni 2019
Hallo!

Du nutzt das Handy zum ersten Mal?
Und konntest bis jetzt mit dem Handy ins Internet und plötzlich nicht mehr? Liegt vielleicht eine Netzstörung vor? https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Ja, das Handy ist neue.
Nein ich konnte bis jetzt nur über das W-lan ins Internet, aber eben nicht über das Funk-Netz.
Das hat hier auch keine Störung.
Andere Handys Funktionieren.
Hat höchstwahrscheinlich was mit den Einstellungen zu tunt.
Die Anleitung die ich bis jetzt bei O2 gefunden habe, haben aber leider nicht geholfen.
Die Funktion über die Einstellungen abgerufen werden können und man dann wohl eine SMS bekommt, ging aus irgend welchen Gründen leider auch nicht. Hier ist jedenfalls keine Nachricht eingegangen.
Es ist aber nicht so das ich keine SMS empafangen kann.
SMS aus dem O2-System habe ich schon bekommen.

  • 0 Antworten
  • 1. Juni 2019

Nach langem suchen Problem gelöst.
Danke für Eure hilfe.

  • 0 Antworten
  • 2. Juni 2019
Und was war das genaue Problem?
Und wie konntest du es lösen?

Du kannst mit deiner Anleitung anderen o2 Kunden helfen 🙂

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