Hallo,
ich habe meinen O2-Vertrag zum 3.7.2019 gekündigt. Am 25.4. hat mich ein O2 Mitarbeiter wegen eines Vertragsverlängerungsangebotes angerufen. Da ich prinzipiell am Telefon keine Verträge abschliesse, bat ich ihn um ein Angebot per Mail, damit ich mir es vor Abschluss erst einmal in Ruhe anschauen kann.
Er hat mir dann sofort eine Mail "Ihr persönliches Angebot zur Vertragsverlängerung" geschickt. Aus dieser Mail sind aber keine Konditionen des Angebotes ersichtlich, sondern ein roter Button mit dem Text "zur Vertragsverlängerung". Diesen werde ich natürlich nicht drücken, da ich das Angebot noch gar nicht kenne und befürchte mit einem Klick gleich abzuschliessen.
Wie kann ich das Angebot erst einmal einsehen, bzw. was passiert wenn ich den roten Button "zur Vertragsverlängerung" anklicke?
Schon im Voraus vielen Dank für eine Antwort.
Gelöst
Vertragsverlängerungsangebot
Lösung von stefanniehaus
Du siehst erst das Angebot.
Eine VVL durch einen Klick auf einen Link in einer EMail wäre auch rechtlich schon nicht möglich.
Zur Antwort springenEine VVL durch einen Klick auf einen Link in einer EMail wäre auch rechtlich schon nicht möglich.
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So sieht die Mail aus:
+3- Profi
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Angebote werden generell nicht per EMail verschickt. Wenn du dem Link nicht folgen willst, dann nenne hier deinen Wunschtarif und ggfs. dein Wunschhandy und ein Moderator macht dir ein entsprechendes Angebot
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Ich würde dem Link ja folgen um mir das Angebot anzusehen.
Deshalb noch einmal meine Frage:
Kommt es direkt zur Angebotsannahme wenn ich den Button "zur Vertragsverlängerung" anklicke. Das wäre gelinde gesagt ziemlich übel wenn dem so wäre.
Oder kann ich nach Klicken des Button "zur Vertragsverlängerung" erst das Angebot sehen um dann entscheiden zu können ob ich es annehmen will.
Deshalb noch einmal meine Frage:
Kommt es direkt zur Angebotsannahme wenn ich den Button "zur Vertragsverlängerung" anklicke. Das wäre gelinde gesagt ziemlich übel wenn dem so wäre.
Oder kann ich nach Klicken des Button "zur Vertragsverlängerung" erst das Angebot sehen um dann entscheiden zu können ob ich es annehmen will.
+3- Profi
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Du siehst erst das Angebot.
Eine VVL durch einen Klick auf einen Link in einer EMail wäre auch rechtlich schon nicht möglich.
Eine VVL durch einen Klick auf einen Link in einer EMail wäre auch rechtlich schon nicht möglich.
Vielen Dank für die Antwort.
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