Gelöst
Plötzlich kein LTE
Ich habe letztes Jahr im Sommer reklamiert, dass kein LTE mehr verfügbar ist, dann wurde der Empfang viel besser und ich habe daher jüngst den Vertrag sogar verlängert und noch zwei weitere Neukunden geworben weil ich mit dem Netz so zufrieden war... seit zwei Wochen habe ich erneut keinen LTE Empfang mehr, die gewobenen Neukunden haben aber LTE. Wie kann das sein ?
Lösung von NessaCGN
Hallo Zusammen,
LTE ist plötzlich seit heute wieder verfügbar. Wurden andere Einstellungen vorgenommen ?
Zur Antwort springenLTE ist plötzlich seit heute wieder verfügbar. Wurden andere Einstellungen vorgenommen ?
- Team
- 8931 Antworten
Hallo @NessaCGN ,
schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 🖐🏼
Ich habe gerade mal ein deinem Datensatz nachgeschaut. Von unserer Seite sieht alles gut aus. Hast du ansonsten schon mal in unseren LiveCheck geschaut?
Benutzt du ein neues Smartphone?
Viele Grüße, Tatjana
schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 🖐🏼
Ich habe gerade mal ein deinem Datensatz nachgeschaut. Von unserer Seite sieht alles gut aus. Hast du ansonsten schon mal in unseren LiveCheck geschaut?
Benutzt du ein neues Smartphone?
Viele Grüße, Tatjana
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Moin @NessaCGN ,
bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hast du inzwischen wieder LTE?
Viele Grüße, Tatjana
bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hast du inzwischen wieder LTE?
Viele Grüße, Tatjana
- Team
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Hallo @NessaCGN ,
unser System zeigt mir an, dass du im LTE eingewählt bist. Was steht denn in deinem Handy in welchem Netz du bist?
Viele Grüße, Tatjana
unser System zeigt mir an, dass du im LTE eingewählt bist. Was steht denn in deinem Handy in welchem Netz du bist?
Viele Grüße, Tatjana
- Team
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Hallo @NessaCGN ,
ist das Problem schon mal mit dem Handy aufgetreten? Konntest du deine Karte schon in einem anderen Handy testen? Tritt hier der Fehler auch auf?
Schau hierfür auch mal bei unserer Handyhilfe vorbei.
Viele Grüße, Tatjana
ist das Problem schon mal mit dem Handy aufgetreten? Konntest du deine Karte schon in einem anderen Handy testen? Tritt hier der Fehler auch auf?
Schau hierfür auch mal bei unserer Handyhilfe vorbei.
Viele Grüße, Tatjana
Hallo Zusammen,
LTE ist plötzlich seit heute wieder verfügbar. Wurden andere Einstellungen vorgenommen ?
LTE ist plötzlich seit heute wieder verfügbar. Wurden andere Einstellungen vorgenommen ?
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Hallo @NessaCGN ,
ich habe keine Änderungen vorgenommen. Aber super, dass jetzt wieder alles funktioniert. 🎉
Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?
Viele Grüße, Tatjana
ich habe keine Änderungen vorgenommen. Aber super, dass jetzt wieder alles funktioniert. 🎉
Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?
Viele Grüße, Tatjana
- Team
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Alles klar @NessaCGN .
Wenn du dich für die Neuheiten des Mobilfunkmarktes interessierst, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Hier stellen wir die aktuellsten Smartphones und Gadgets vor. Bewerben geht ganz einfach! ;)
Viele Grüße, Tatjana
Wenn du dich für die Neuheiten des Mobilfunkmarktes interessierst, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Hier stellen wir die aktuellsten Smartphones und Gadgets vor. Bewerben geht ganz einfach! ;)
Viele Grüße, Tatjana
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