Bei meiner Abrechnung für Februar steht Zusätzliche Gebühren drauf. Die ich wieder gut geschrieben habe möchte. Und zwar wollte ich ursprünglich bei euch einen DSL Anschluss machen. Musste leider den Vertrag Widerrufen weil ich vom Vermieter nicht den Telefonanschluss bekommen habe. Da mir der Router aber trotzdem zugeschickt wurde, hatte ich mich mit eurer Hotline in Verbindung gesetzt und da hat man mir gesagt das ich einen Retoureschein von euch bekomme das das Gerät zugeordnet werden kann. Dies ist bis heute nicht passiert. Sondern ihr belastet mich damit. Ich kann mit diesen Router nichts anfangen und hatte nie die Absicht es zu behalten. Bitte um schnelle Klärung.
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