Lösung

Mobilfunk Schweiz

Forum|Forum|5 years ago
January 10, 2020
2 Antworten
99 Aufrufe

Jayze
Besucher:in

Hallo,

ich bin aktuell das Wochenende über in der Schweiz. Ich habe laut angabe einen roaming Tarif für wz 2 aber seit ich in der Schweiz bin hab ich kein Netz. Handy schon mehrfach neugestartet und auch Flugmodus ausprobiert.

Danke im Vorraus für die Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

Jason

Lösung von o2_Marc

Hi @Jayze ,

herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed: Schön dass du dabei bist. :thumbsup_tone1:

Wie ich sehe hast du mittlerweile die Kundenbetreuung erreicht und ich vermute du konntest das Anliegen somit klären. Falls dem nicht so ist, gebe gerne nochmal Bescheid. Als zusätzliche Info: Dein Tarif ermöglicht dir die Internetnutzung in der Schweiz, allerdings nicht kostenfrei. Pro genutzen MB würden 0,23 Euro berechnet werden.

LG,

Marc

o2_Marc
Team
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
January 15, 2020

Hi @Jayze ,

herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed: Schön dass du dabei bist. :thumbsup_tone1:

Wie ich sehe hast du mittlerweile die Kundenbetreuung erreicht und ich vermute du konntest das Anliegen somit klären. Falls dem nicht so ist, gebe gerne nochmal Bescheid. Als zusätzliche Info: Dein Tarif ermöglicht dir die Internetnutzung in der Schweiz, allerdings nicht kostenfrei. Pro genutzen MB würden 0,23 Euro berechnet werden.

LG,

Marc

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