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Warum O2 Service
Gelöst

Kein Netz in Spanien


Guten Morgen

Ich habe folgendes Problem. Befinde mich seid heute in Spanien aber ich habe dort kein Mobiles Netz trotz aktiviertem Roaming.

Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Lösung von o2_Tatjana

Hey @FiAl85,

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 🙂

Wie ich in deinem Datensatz sehe, waren die Kollegen schon erfolgreich und konnten die Sperre aufheben. Klasse!

Dann genieße deine Zeit am Strand. ✨

Viele Grüße, Tatjana
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5 Antworten

Schau mal unter Einstellungen im Handy.

Stell mal auf manuell sekbst auf 3g oder so. Vielleicht hast du dann netz?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 14. September 2019
Hi danke für die Antwort aber nein hat nicht geholfen auch ein Neustart hat nichts gebracht.

Ach und was ich ergänzen muss mein Geschäfts Handy ( Telekom ) funktioniert ohne Probleme. Beides die selben Geräte Iphone XR

Ich tippe stark auf eine Roaming Sperre

Dann ist es bestimmt ein Roaming sperre. Leider kann ich es nicht entsperren.
Die o2 Moderatoren müssen es sich anschauen.

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 14. September 2019
Ja dachte ich mir ok ich warte mal auf den Chat bis er um 10 Frei ist danach ab an den Strand 🙂

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • Lösung
  • 14. September 2019
Hey @FiAl85,

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 🙂

Wie ich in deinem Datensatz sehe, waren die Kollegen schon erfolgreich und konnten die Sperre aufheben. Klasse!

Dann genieße deine Zeit am Strand. ✨

Viele Grüße, Tatjana

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