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Esim nicht bekommen

  • March 23, 2025
  • 3 Antworten
  • 60 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo,

ich habe mir vergangenen Sonntag (16.03.2025) ein IPhone 16 pro im Vertrag geholt. Davor war ich bei congstar und hab meine Rufnummer mitgenommen und Esim angeklickt. Das Handy ist zuverlässig schnell angekommen aber der Brief mit der ESIM nicht. Wie soll ich die Zeit überbrücken und wann kommt der Brief an? 
 

vielen lieben Dank für eure Hilfe! 

Lösung von Bumer

Der Brief mit dem eSIM Profil sollte diese Woche eintrudeln, wenn du eine Auftragsbestätigung für den Mobilfunkvertrag erhalten hast.

3 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • March 23, 2025

Der Brief mit dem eSIM Profil sollte diese Woche eintrudeln, wenn du eine Auftragsbestätigung für den Mobilfunkvertrag erhalten hast.

o2_Kathi
R
Besucher:in
  • raulecrvt
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 23, 2025

Okay super vielen lieben Dank!

o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • March 24, 2025

Guten Morgen ​@raulecrvt,

ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen.

Schön, dass du neu bei uns abgeschlossen hast 😊 Da war der Versand vom Handy mit DHL nun echt schneller als die deutsche Post😀 Wie Bumer schon geschrieben hat, sollte der Brief mit deiner eSIM Anfang dieser Woche bei dir ankommen. Gib uns gerne Bescheid, wenn du alles erhalten hast.

Lieben Gruß, Kathi

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