Packs, Optionen & Ausland

muss man die Konferenzschaltung für iOS noch immer über die Kundenbetreuung freischalten lassen? Wenn ja, kann das wer bitte übernehmen? Vielen Dank im Voraus,Edit o2_Antje: Verschoben von Apple zu Packs & Optionen / 14.07.2025 / 20:55 Uhr

Hallo, wir fliegen nächste Woche für eine Woche nach Nordirland. Ich habe seit Dezember 2024 den Vertrag O2 Mobile L mit 100 GB Datenvolumen und bin nicht sicher, ob das mobile Internet und das Telefonieren innerhalb von Nordirland oder von Irland nach Nordirland nun in meinem Vertrag inkludiert sind oder nicht. Entstehen Zusatzkosten oder nicht? Wer kann mir helfen?Danke 

Hallo,ich bin vom 01.08. bis 14.08. in Frankreich und möchte dort auch arbeiten. Dafür brauche ich zusätzliches Datenvolumen fürs EU-Ausland. Was sind meine Optionen?Gibt ja auch noch die "Roam-like-at-Home" abkommen. Deswegen muss man schon sehr aufpassen was man kauft / abonniert. 

Guten Tag, bin seit gestern in Kroatien sobald wir in der Nähe von Zadar waren hatte ich zwar Netz und 5G oder LTE aber kein Internet also ich konnte keine Nachrichten versenden oder empfangen oder sonstiges mit Internet. kann mir bitte jemand weiter helfen.vielen Dank :)edit o2_Solveig 04.06.2023, 12:21 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo zusammen,leider ist seit heute meine Monatsflat abgelaufen für meine o2 Internet-to-go Tarif und ich wollte die Monatsflat wieder buchen. Jedoch wenn ich über die o2 App oder über die Webseite  anmelde, werden keine Optionen (Tages-,Wochen-, Monatsflat) mehr angezeigt. Bitte um Hilfe.Liebe Grüße

Ich habe einen O2 Vertrag. Jetzt fliegen wir nach Albanien. Da ist der Vertrag nicht gültig und es gibt Roaming Gebühren. Wie bekomme ich am günstigsten eine Internet Flat? Hat jemand Vorschläge? Edit o2_Bianca 14.07.25 09:25Uhr: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Packs, Optionen & Ausland

Wie oben schon erklärt hab ich keine Email oder sms mit dem Xbox Games Pass Code erhalten.Heute hab ich meine Rechnung bekommen vom Festnetz-Vertrag und da wird der Xbox Game Pass aufgeführt.Im Entertainment Wallet wird auch kein Abo angezeigt.

Guten Abend, Ich kann leider bei Anrufen keine Teilnehmer hinzufügen. Mir wurde der Tipp gegeben, dass es am Anbieter liegt. Stimmt das? 

Hallo,  könnt ihr bei mir die Konferenzfunktion freischalten ? Danke & LG

Mein Mann hat ein Vertrag bei Ihnen über mein Vertrag. Sein Highspeed Datenvolumen ist verbraucht. Er braucht einmalige Internet Pakete. Aber man kann nicht Ihre Web Seite und App im Moment benutzen. Er braucht dringend ein Internet Paket. Wie können wir ein Paket kaufen?Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs & Optionen / 13.07.2025 / 10:22 Uhr

Hallo zusammen,  Das hier ist mein erster Post in der Community, ich hoffe ich mache alles richtig.  Ich bin seit gestern (6.7.2025) bei meiner Familie in Österreich, wie jedes Jahr. Doch diesesmal habe ich keinen Datenverkehr mit Roaming. Bei Grenzübertritt habe ich die ganzen Info SMS erhalten. Bis zu diesem Jahr wurde immer A1 automatisch ausgewählt. Dieses Jahr nur 3 ATHabe zwei mal mit dem Service telefoniert. Nach dem ersten telefonat konnte ich immerhin A1 als Anbieter auswählen und mir wird zwar 5G angezeigt, aber die beiden pfeile sind "grau" und weder google noch Whatsapp funktionieren. Handy wurde X mal neugestartet. APN ist o2 (edit: es sind damit die Standarteinstellungen gemeint), weil ich nirgends ne Info finde, ob ich da was anderes eingeben muss. Ich bitte um Hilfe, ich möchte nicht über das Wlan meiner Mutter erreichbar sein können. 

Hallo,bitte schalten sie mein Android für Telefonkonferenzen frei.  Vielen lieben Dank im Voraus.  edit o2_Solveig: verschoben von o2 SIM → Packs, Optionen & Ausland

Moin zusammen,Ich muss in die Schweiz und wollte das Roaming Paket Plus 1 Monat zu buchen und bin etwas verwirrt.In der App steht endet automatisch, der Herr im Shop sagt verlängert sich, wenn man nicht absagt.Was stimmt denn nun?Er sagte auch man muss 4 Wochen vorher abbestellen.... schwierig wenn es nur 4 Wochen läuft.Vielen Dank im Voraus edit o2_Gerrit 11.07.2025 verschoben nach Packs, Optionen & Ausland

Hallo o2-Team,bitte aktivieren Sie für meine drei Mobilfunkrufnummern die Anonymous Call Rejection (ACR).Die Rufnummern haben die Endziffern ...17, ...52 und ...54.Grüße, Elebato

Sehr geehrtes Kundenserviceteam, ich möchte gerne überprüfen lassen, ob Roaming-Gebühren auf meinem Konto für die folgenden Fälle entstanden sind: Während eines Fluges von Deutschland nach Griechenland hatte ich vergessen, die mobilen Daten aktiviert zu lassen, aber ich habe nie das Internet genutzt, da ich im Flugzeug war. Ich habe niemals Internet aus Albanien, Montenegro oder Nordmazedonien verwendet. Kürzlich erhielt ich eine Benachrichtigung über Roaming-Nutzung in Albanien. Ich war nahe der albanischen Grenze, bin aber nie in das Land eingereist.  Ich bin seit 2 Jahren Kunde bei Ihnen und finde es unfair, für etwas belastet zu werden, das ich nicht genutzt habe. Bitte überprüfen Sie dies und korrigieren Sie gegebenenfalls falsche Gebühren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen[valter serdari]

Hallo,ich habe das Unlimited Pack über die O2-App gebucht, aber keine Bestätigung/Aktivierung bekommen. An der Kundenhotline konnte man mir nur sagen, dass ich es nicht buchen könnte, aber nicht warum. Ich habe gelesen, dass das mit der Connect-Option zusammenhängen kann, die in meinem Vertrag Mobile S (2024) inkludiert ist.D.h. ich kann an dieser Aktion nicht teilnehmen? Die Connect-Option kann ich nicht abwählen und mein Vertrag habe ich Anfang des Jahres gewechselt. Gibt es eine andere Möglichkeit für mich, an den reduzierten Preisen für die Unlimited-Tarife oder Packs teilzuhaben?Besten Dank vorab,Thomas

Ich plane im Januar 2025 eine Reise nach Großbritannien, ist mit zusätzlichen Kosten bzgl. Internet und Telefonkosten zu rechnen, oder bleibt Großbritannien 2025 auch noch im kostenlosen Roaming?

Moin.  Ich bin gerade im Urlaub auf Mallorca. Leider gibt es mit der Watch keinen Empfang ohne Handy. Roaming ist natürlich eingeschaltet. im WLAN geht alles. Nur nicht mobil. Die Uhr habe ich schon neu gekoppelt und zurückgesetzt  eine Lösung wäre toll. edit o2_Gerrit 09.07.2025 eigenen Beitrag erstellt

Hallo Zusammen,ich fahre nach Italien an den Gardasee in den Urlaub, wenn ich hier im Forum so lese, wird O2 im Ausland nicht sehr gut bedient.Ständig Netzsuche oder zig mal Einwahl usw. Datenverbindung langsam.Vielleicht könnt Ihr mir mal eine kleine aktuelle Rückmeldung geben, Erfahrungswerte.Danke   

Hallo o2-Team,bitte aktivieren Sie für meine Mobilfunkrufnummer die Anonymous Call Rejection (ACR). Die Rufnummer mit der 27.

Hallo! Ich möchte bitte eine öffentliche IPv4 Adresse bei o2 beantragen, mit den kosten bin ich einverstanden. Ich bitte Sie um eine schnelle bearbeitung. Herzlichen dank, mit freundlichen Grüssen.

Hallo, mein Tarif ist O2 Blue All-in M mit EU-Roaming Flat. Allerdings kann ich im Ausland (zur Zeit Ungarn) mit meinem Handy nicht ins Internet. Telefonieren und SMS funktionieren ohne Probleme. Auf meinem iPhone ist Roaming aktiviert und ich habe mir schon O2-APN-Settings per SMS zuschicken lassen, es funktioniert trotzdem nicht. Woran kann es noch liegen? Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs, Optionen, Ausland

Ich bitte um Aktivierung einer öffentlichen IP-Adresse.Mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern der Mobilfunknummer sind: 109MFG 

Wenn ich versuche, den Tarif zu verlängern, ist im Vertrag das International Pack 60 enthalten. Wenn ich es verlängere, muss ich 4,99 pro Monat bezahlen. Wie kann ich kündigen? Ich habe den Standardtarif gewählt, aber es wird mir trotzdem ein neuer Vertrag angezeigt. LG  

Hallo zusammen,ich bin gerade in Kroatien und habe einen O2-Vertrag mit der aktiven Option „Roaming Plus 24 Monate“, also Weltzone 1. Laut Vertrag sollte das Roaming in der EU funktionieren. Aber Ich habe kein Netz bzw. keine mobile Datenverbindung, obwohl Roaming am Handy aktiviert ist. Hat jemand einen Tipp oder eine Idee, woran es noch liegen könnte?Danke im Voraus!