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Warum O2 Service
Gelöst

Bitte acr aktivieren.

S
Neuling

Hallo, ich werde belästigt und möchte anonyme Anrufe sperren lassen. Die Hotline ist nicht erreichbar. Wie kann ich die ACR Funktion aktivieren?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Lösung von o2_Katja

Hallo @Saturn@, schön, dich hier in der Community zu lesen, herzlich willkommen! :relaxed:

 

Ich habe einmal wild Knöpfe gedrückt und hoffe, du hast nun wieder Ruhe?

Der Vorteil bei durch uns eingerichtetes ACR im Gegensatz zur Sperre in den meisten Geräten ist die Ansage. Gerätesperren führen zum Abweisen, man denkt also es ist besetzt, was ungünstig ist, falls es ein Freund oder ähnliches ist, der einen erreichen möchte. So erfährt man warum man nicht durchkommt.:ballot_box_with_check:

Je nach Art und Umfang der Belästigung meine persönliche Meinung: Denke auch über weitere Schritte nach.

 

Viele Grüße,

Katja :seedling:

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    13 Antworten

    MariaMostrich
    Profi

    Hallo @Saturn@ ,

    Diesen Dienst aktiviert hier für dich das Mod.Team . Welches Gerät nutzt du bitte ? Mit den Anrufeinstellungen deines Gerätes kannst du die anonymen Anrufen nicht sperren ? 

    Viele Grüße

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    o2_Katja
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    • 12319 Antworten
    • Lösung
    • 8. April 2021

    Hallo @Saturn@, schön, dich hier in der Community zu lesen, herzlich willkommen! :relaxed:

     

    Ich habe einmal wild Knöpfe gedrückt und hoffe, du hast nun wieder Ruhe?

    Der Vorteil bei durch uns eingerichtetes ACR im Gegensatz zur Sperre in den meisten Geräten ist die Ansage. Gerätesperren führen zum Abweisen, man denkt also es ist besetzt, was ungünstig ist, falls es ein Freund oder ähnliches ist, der einen erreichen möchte. So erfährt man warum man nicht durchkommt.:ballot_box_with_check:

    Je nach Art und Umfang der Belästigung meine persönliche Meinung: Denke auch über weitere Schritte nach.

     

    Viele Grüße,

    Katja :seedling:

    S
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    • S
      Saturn@
    S
    Neuling
    • Saturn@
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    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 8. April 2021

    Hallo Katja, vielen lieben Dank 🤗 ich habe endlich Ruhe ☀️

    o2_Lars
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    Neuling
    • Roxer
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    • 30. November 2021

    Hallo liebe Community ich möchte bitte dass meine ACR Funktion aktiviert wird

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 40873 Antworten
    • 1. Dezember 2021

    Hallo @Roxer,

    vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen.
    Den Dienst habe ich soeben aktiviert.
    Die SMS zur Bestätigung hast du bereits erhalten?

    Gruß
    Antje

     

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    R
    Neuling
    • Roxer
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 2. Dezember 2021

    Vielen dank

    o2_Antje
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      o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 40873 Antworten
    • 2. Dezember 2021

    @Roxer Jederzeit, schau dich auch gerne noch ein wenig in unserer Community um :)
    Im Digitalen Wohnzimmer sprechen wir z.B. nicht nur über Mobilfunkthemen.

    Gruß
    Antje

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    A
    Neuling
    • AlexSc
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 5. Dezember 2021

    Hallo, ich möchte bitte dass bei mir ACR aktiviert wird. Danke :)

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • 21758 Antworten
    • 6. Dezember 2021

    Hi @AlexSc 

    Willkommen in unserer o2 Community \o/ 

    Die Blockierung eingehender Anrufe ohne Rufnummer (ACR) ist bei dir nun aktiv.

    Bitte einmal testen und kurz Bescheid geben, ob alles soweit geklappt hat.

    Lieben Dank.

    VG Matze 

    https://g.o2.de/wcr
    A
    Neuling
    • AlexSc
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 6. Dezember 2021
    o2_Matze schrieb:

    Hi @AlexSc 

    Willkommen in unserer o2 Community \o/ 

    Die Blockierung eingehender Anrufe ohne Rufnummer (ACR) ist bei dir nun aktiv.

    Bitte einmal testen und kurz Bescheid geben, ob alles soweit geklappt hat.

    Lieben Dank.

    VG Matze 

    Funktioniert. Danke! 

    o2_Matze
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      o2_Matze
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • 21758 Antworten
    • 6. Dezember 2021

    @AlexSc Super, vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Lieben Gruß Matze 

    https://g.o2.de/wcr
    A
    Neuling
    • Aid-Bit
    • Neuling
    • 14 Antworten
    • 6. Dezember 2021

    Hallo, bitte um Aktivierung von ACR, vielen Dank🤞🏻

    iPhone 11 Pro 64GB spacegrau
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • 21758 Antworten
    • 6. Dezember 2021

    Hi @Aid-Bit 

    ACR ist jetzt aktiv, von nun an ruft dich niemand mehr unterdrückter Nummer an \o/ 

    Lieben Gruß Matze

    https://g.o2.de/wcr
    A
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      Aid-Bit

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