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Warum O2 Service
Gelöst

Widerruf Multicard telefonisch bestellt

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Neuling

Hallo zusammen, 

Ich hatte am 6.12.2023 eine Multicard für die Tochter bestellt, da ich eine Vertragsverlängerung gemacht hatte. Nun hat es sich die Tochter anders überlegt und möchte doch keine Multicard von O² sondern zu einem anderen Anbieter gehen.

Nun weiß ich nicht wie ich das mit dem Widerruf machen soll, denn die Multicard ist am Freitag gekommen.

Zählt die 14tägige Widerruf bei der telefonischen Bestellung oder erst bei Lieferung der Karte.

Wichtiger ist mir erstmal wie ich das mit dem Widerruf schnellstmöglich und sicher abwickeln kann.

Lieben Dank und Grüße 

Lösung von Klaus_VoIP

Nimm die Email-Adresse aus der Widerrufsbelehrung und schicke den Widerruf.
Nutze dazu die eindeutigen Daten aus der Auftragsbestätigung.

Du meinst auch wirklich eine Multicard und nicht Partnerkarte???
Eine Multicard ohne eigene Rufnummer ist wirklich nicht zur Nutzung verschiedener Personen geeignet.

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7 Antworten

Klaus_VoIP
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  • 31395 Antworten
  • Lösung
  • 18. Dezember 2023

Nimm die Email-Adresse aus der Widerrufsbelehrung und schicke den Widerruf.
Nutze dazu die eindeutigen Daten aus der Auftragsbestätigung.

Du meinst auch wirklich eine Multicard und nicht Partnerkarte???
Eine Multicard ohne eigene Rufnummer ist wirklich nicht zur Nutzung verschiedener Personen geeignet.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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    Sandroschubert
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Neuling
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  • Neuling
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  • 18. Dezember 2023

Hallo Klaus, 

stimmt ist ne Partnerkarte ( mit 2 Simkarten). Die Tochter wollte ihre eigene Rufnummer damit nutzen. Was laut telefonischer Auskunft auch gegangen wäre.

Das heißt, ich muss mich erst mal durch etliche Blätter durchlesen (das Kleingedruckte 🙈)?

🤣

S
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Nein einfach die Widerrufsbelehrung lesen (1 Seite).

Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
Klaus_VoIP
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    Klaus_VoIP
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Neuling
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  • 18. Dezember 2023

Welche eindeutige Daten brauche ich denn? 

Auftragsnummer?

Lg

 

S
Legende

Ja reicht.

mail an widerruf@cc.o2online.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich widerrufe die Partnerkartenbestellung vom xx.xx.xxxx Auftragsnummer xxxxxx

MfG

Xxxx

Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
Klaus_VoIP
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Neuling
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  • 18. Dezember 2023

Vielen lieben Dank. Wird morgen gleich erledigt.

Lg

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
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  • 23363 Antworten
  • 8. Januar 2024

Hallo @FinFin74,
schön, dass du dich wieder bei uns in der Community meldest. Hat mit dem Widerruf alles geklappt? Können wir dich bei deinem Anliegen noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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