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Warum O2 Service
Gelöst

eSim lässt sich nicht Speichern/aktivieren "SIM-Profil wurde bereits heruntergeladen"


Hallo Zusammen,

ich habe mir ein Baustellen Handy zugelegt und möchte diese mit einer eSim nutzen. Aktuell habe ich 3 Sim karten

1. iPhone (Plastik Sim)

2. Apple Watch (eSim)

3. Motorola (Baustellen Handy/eSim)

 

Soweit so gut. Allerdings lässt sich die eSim nicht auf dem Motorola aktivieren. Es erscheint nur eine Meldung das dieses Profil schonmal heruntergeladen wurde. Ich habe schon alles durchforstet und sämtliche Foren durchstöbert leider komme ich nicht auf einen Nenner.

Kann ich die nicht funktionierende eSim deaktivieren und eine neue Bestellen? Das scheint mir die einfache Lösung zu sein oder gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Ich hatte beim einrichten der Apple Watch letztes Jahr ziemliche Probleme. Hatte aber zum Schluss dennoch funktioniert es könnte natürlich sein das damals der Wurm drin war und deshalb die e-Sim nicht mehr für andere Geräte freigegeben ist.  

Wenn mir jemand einen Rat geben könnte wäre ich sehr dankbar.

 

Gruß

Thunderfart

Lösung von Bumer

Bestelle ein Ersatz eSIM Profil für das Motorola.

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4 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22529 Antworten
  • Lösung
  • 16. April 2025

Bestelle ein Ersatz eSIM Profil für das Motorola.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 16. April 2025

Das hat funktioniert! Vielen Dank. 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4604 Antworten
  • 19. April 2025

Hey ​@Thunderfart,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Wie super, dass Bumer dir direkt den entscheidenden Tipp geben konnte und es geklappt hat. Auch weiterhin alles okay? 

Ich möchte dir noch unser aktuelles Ostergewinnspiel ans Herz legen. Tolle gewinne und gefordert ist bloß ein selbstgeschossenes Osterfoto.🐣


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4604 Antworten
  • 26. April 2025

Ich hoffe, bei dir ist alles super ​@Thunderfart 😊 Wenn mal wieder Fragen aufkommen oder du Unterstützung benötigst, sind wir hier in unserer Community für dich da.