Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Kein LTE mir O2 Loop und My Prepaid S (Iphone SE)


Hallo,

 

ich habe bei meinem Iphone SE (1. Gen) immer nur “3G” Empfang, egal ob drinnen oder draußen, obwohl laut Netzabdeckungskarte hier verfügbar sein sollte. Könntet ihr bitte einmal schauen, ob bei meiner Simkarte LTE freigeschaltet ist?


Viele Grüße,

Ewa

Lösung von o2_Antje

Hallo @Ewa-Oberbayern,

 

schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Ich habe gerne nachgesehen und festgestellt, dass die LTE Option bei deinem Vertrag noch nicht freigegeben war.
Eine Änderung habe ich soeben veranlasst.
Klappt nun alles?

 

Gruß
Antje

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

4 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+4
  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 21. August 2020

Ich glaube für Loop kann man sich kostenfrei eine Ersatzkasse bestellen.

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • Lösung
  • 22. August 2020

Hallo @Ewa-Oberbayern,

 

schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Ich habe gerne nachgesehen und festgestellt, dass die LTE Option bei deinem Vertrag noch nicht freigegeben war.
Eine Änderung habe ich soeben veranlasst.
Klappt nun alles?

 

Gruß
Antje


Danke schön, jetzt geht es!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 23. August 2020

Perfekt, das freut mich zu hören.


Kennst du bereits unsere o2 News?

 

Gruß
Antje


Deine Antwort