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Die neue Mein O₂ App ist da

Die neue Mein O₂ App ist da
o2_Anna
Benutzerebene 7

Unsere neue Mein o2 App sorgt für ein noch persönlicheres, übersichtlicheres und schnelleres App-Erlebnis. 
Mit einer Vielzahl von Möglichkeiten und Funktionen behaltet ihr mit unserer Mein o2 App jederzeit den Überblick über eure o2 Mobilfunkverträge und könnt sie effizient verwalten. Sie steht jederzeit an eurer Seite und wurde bereits mehrfach, wir meinen zu Recht, ausgezeichnet. 

Die Mein o2 App - für alles zu haben

Neben der Verwaltung eurer Verträge und Rechnungen, sowie das Einsehen des aktuellen Datenverbrauchs, könnt ihr ganz bequem Zusatzoptionen, wie o2 TV inkl. Netflix oder Datenpakete, buchen und ändern, persönliche Daten aktualisieren, habt den direkten Zugriff auf unseren Kundenservice und vieles mehr.
Jetzt legen wir noch einen drauf, denn die Mein o2 App erstrahlt im neuen Design und bietet euch eine einfache und noch bessere Übersicht für eure Vertragsverwaltung. 

Einen Ein- und Überblick bietet euch unser Youtube-Video 
Die neue Mein o2 App - Immer alles dabei 

Update der Mein o2 App

Ganz neu und doch gewohnt, so erwartet euch die Mein o2 App in den nächsten Tagen auf euren Geräten. Seit letzter Woche wird sie ausgerollt und findet ganz allein ihren Weg zu euch, wenn ihr die automatischen App Updates aktiviert habt.
Auf den ersten Blick merkt ihr es wenn das Mein o2 App-Icon auf eurem Smartphone von blauem Hintergrund auf weißen Hintergrund gewechselt hat, dann wurde die neue App-Version automatisch auf eurem Gerät installiert.

Ab März 2024 könnt ihr die neue Version dann direkt im App Store und bei Google Play herunterladen. 
💡Wichtig: Nach dem Update ist ein einmaliger Login notwendig. 

Nach erfolgreichem Login, nur noch einen vierstelligen App-PIN festlegen und ihr seid startklar.

Ihr habt euer Passwort vergessen? Dann klickt auf „Kennwort vergessen“ und ein vorläufiges Passwort wird euch per SMS zugeschickt. So könnt ihr euch mit eurem Account einloggen und anschließend ein persönliches und sicheres Passwort erstellen. 

Mit der neuen Mein o2 App habt ihr einen noch besseren Überblick über alle eure persönlichen Daten, den Datenverbrauch und die Vertragsdetails auf eurer persönlichen Startseite. Ihr könnt Änderungen durchführen, habt eure Rechnungen griffbereit und entdeckt unsere Top Angebote ganz bequem über euer Smartphone - egal ob Zuhause oder unterwegs.

Seid ihr bereits umgestiegen?

Bild: o2

Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News

646 Antworten

o2_Bianca

Hallo @0179LoopUP,
ich musste auch erstmal bei mir im Handy (Samsung) schauen. Wenn du auf Vertrag unten in der Leiste klickst wird dir erst dein Verbrauch angezeigt, scrollst du dann etwas runter ist der nächste Punkt Rechnung. Dort kannst du dann auf “Rechnung einsehen” klicken. Magst du mal schauen ob es bei dir so klappt?
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
0179LoopUP
Rang
Benutzerebene 7

@o2_Bianca  ja gefunden :-) 😀 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 4 Verträgen + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
o2_Bianca

Klasse @0179LoopUP. Dann hast du ja jetzt wieder alle Informationen. 🤗
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
The_Voice_70
Rang
Benutzerebene 5

Völlig lustiger Effekt heute: 

SMS bekommen um kurz vor 10 Uhr das die aktuelle Rechnung vorliegt und jetzt einsehbar ist. 

Email bekommen gegen kurz vor 16 Uhr mit dem gleichen Hinweis. 

Bis dato nichts sichtbar in der App. Hat jemand eventuell den gleichen Fehler ? 

VG Thomas 

Bumer
Rang

Ist bei mir jeden Monat so, die Rechnung ist erst am Folgetag sichtbar.

The_Voice_70
Rang
Benutzerebene 5

Ich frage nur deshalb nach weil es bei bis dato genau andersherum war. ;-)

Sandroschubert
Rang

Bei mir genauso wie bei bumer. Lustige Mail erhalten, Rechnung sieht man in der App erst am Folgetag UND EVN immer noch nicht aus der App zu öffnen, seit Einführung 02_2024.

Zum Glück habe ich noch eine laufende blaue App, die macht und tut einwandfrei. Da ist die Rechnung immer am Abend sichtbar.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
The_Voice_70
Rang
Benutzerebene 5

Ja, auch nach jetzt über dreieinhalb Monaten ist diese neue “App” …. sorry …. nein ich spreche es nicht aus …. 

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Unter ios kann ich schon seit einführung der neuen app die EVN öffnen. 

 

ab wann ich die Rechnung sehe, kann ich kann nicht genau sagen, bekomme keine Mail oder SMS wenn eine neue reinkommt.

42! 07.99
Sandroschubert
Rang

Kann sein das bei ios alles in butter ist, bei android ist es nicht so.

Ich würde mal in die einstellungen schauen, denn eins von beiden musst du erhalten...

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
S
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Benutzerebene 5

@Denner 

Direkt in der App geöffnet oder wirst auf die Mein o2 Rechnungsseite geleitet, wo du EVN runterladen kannst?

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@Sandroschubert wo findet man was in den Einstellungen? Ich bekomme wirklich nie eine Mail oder sms. Schon ewig nicht.  
 

@Sutranix in der app, auf Winzelverbindunge  klicken dann öffnet sich ne pdf mit den Verbindungen, aber ohne Umleitung sondern direkt in der App  

 

 

42! 07.99
S
Rang
Benutzerebene 5

@Denner Öhm, dein Screenshot zeigt aber, dass du auf Mein o2 bist 😄

Sandroschubert
Rang

@Sutranix Die Rechnung kann ich bei ANDROID auch in der App laden, beim EVN wird in mein-o2 geleitet und dort kann dieser und auch die Rechnung nicht geöffnet werden. In mein-o2 direkt geht es 

 

@Denner  Weg ANDROID oben rechts Profil -> Zahlungseinstellungen -> Onlinerechnung

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
S
Rang
Benutzerebene 5

@Sandroschubert Ja, ich nutze auch Android. Mich hatte nur interessant, ob es tatsächlich einen Unterschied gibt und der EVN bei iOS vielleicht tatsächlich (wie auch die Rechnung) direkt in der App zum Download zur Verfügung steht. Aber ist dann wohl nicht so. 

o2_Solveig

@Denner ,
erfolgt die Zustellung der Rechnung aktuell nur per Post ?
Wenn ich bei mir online die Einstellungen für die Rechnungsbenachrichtigung einsehe, kann ich der online-Zustellung widersprechen.
Hast du das eventuell gemacht ? 

Gruß, Solveig 
 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig

@Sutranix ,
bei mir ist es auch so, wie es Sandroschubert beschreibt. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Hi @o2_Solveig 

 

ich bekomme auf Papier. Die Einstellung, die Du hast, habe ich garnicht. 
 

Ich brauche den Hinweis auch nicht, ist nur eine zusätzliche nutzlose Information, weil die Rechnung ja per Post kommt und ich die in der App sehen kann. 
 

 

42! 07.99
Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@Denner Öhm, dein Screenshot zeigt aber, dass du auf Mein o2 bist 😄

? Ist alles innerhalb der App.  Wahrscheinlich meinst du, dass die App ein Browserfenster öffnet? 
 

Das kann sein, aber dann ist auch die Rechnung nicht in der App, da wird auch ein Baikal Fenster geöffnet über irgendeinen API Zugriff. 

42! 07.99
Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@Sandroschubert Danke, ich möchte keine Online Rechnung, brauche die auf Papier für den Steuerordner. 

42! 07.99
The_Voice_70
Rang
Benutzerebene 5

Update auf 24.4.21 (Android)

Dieses Update enthält Folgendes:
- Verbesserungen für Screenreader
- Verbesserungen im Live-Check (u.a. verbesserte Adress-Suche)
- Verbesserungen in der Netzkarte (u.a. zukünftiger Netzausbau jetzt sichtbar)

Ich sage es mal so wie es ist: 

Verbesserungen die die Menschheit erst einmal nicht braucht ;-) 

Die bekannten Kernprobleme sind nach jetzt vier Monaten in keinster Weise gefixt. Und ich kann es mittlerweise komplett nachvollziehen das die Kunden so langsam die Geduld verlieren;-) Erst einmal löse ich die Kernprobleme (das was direkt vorne sichtbar ist) bevor ich an das gehe was seltener seitens der Kunden genutzt wird. Und ich frage mich so langsam ob das was weitergegeben wird per Brieftaube verschickt wird und die auf der Strecke zum Ziel vom Himmel fallen ;-) 

VG Thomas 

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