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Hallo, 

Ich habe mir kürzlich das Galaxy S24+ gekauft und hätte 2 Fragen dazu. 

 

1. Zwecks Trade In habe ich beim Kauf die IMEI meines alten Handys angegeben. Seit dem Kauf (23.01.24) habe ich aber zu besagtem trade im keine weiteren Infos bekommen und frage mich nun wie das vonstatten gehen soll.

 

2. Es gab vor Enthüllung des Galaxy S24 eine Aktion bei der man sich vorregistrieren konnte, für die kostenlose Zugabe von JBL Kopfhörern. Das habe ich gemacht und habe es auch bestätigt bekommen. Hierzu habe ich allerdings auch nichts seit dem Handykauf gehört. Muss ich hier irgendwie aktiv werden? 

 

Vielen dank schonmal vorab. 

Viele Grüße 

Hallo @Bahosi93 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

zu 1. Eigentlich hätte dir Foxway einen Registrierungslink per e-Mail zusenden sollen. 
Der Mailversand erfolgt unmittelbar nach dem Kauf. Due kannst es zunächst hierüber (Handy-Ankauf Foxway) probieren. 
Sollte das nicht gehen, kann der Altgeräteankauf im o2 Shop durchgeführt werden.

zu 2. Die Bedingungen für die Zugabe sind folgende:
- Du hast dich erfolgreich online registriert zwischen dem 02. - 16.01.2024 
- Du hast über einen link bis zum 16.01.2024 die Aktion bestätigt. 
- Im Vorverkauf hast du das Samsung Galaxy S24 zwischen dem 17. - 30.01.2024 erworben.
- Bei der Bestellung muß die E-Mail-Adresse der Vorregistrierung hinterlegt sein.
- Der Versand der Kopfhörer erfolgt in einem extra Paket im Nachgang (bis Ende April 2024)
- Du erhälst deine Info zum Versandzeitpunkt vorab per E-Mail 
Gruß, Solveig 

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