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Warum O2 Service
Gelöst

No-reply@o2.de E-Mail wegen Handy Anzahlung


habe eine E-Mail von No-reply erhalten wo drinne steht das ich Umbedingt über ein Link drücken soll wo ich dann auf eine andere Seite komme um da es per sofort Überweisung zu bezahlen mir Tan etc.

Lösung von bs0

Wenn du die Anzahlung nicht vornimmst wird der Handyvertrag storniert. Falls du gleichzeitig einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen hast musst du diesen widerrufen, wenn du ihn ohne das Handy nicht willst.
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18 Antworten

bs0
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  • 11. Dezember 2018
Und was ist jetzt deine Frage?

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  • 11. Dezember 2018
Ja ob die E-Mail Safe. Das ich über den Link bezahlen kann Bzw weil die wirklich alles wissen wollen Net key und Pw. Etc. Das is mir bissel unseriös

o2_Antje
  • Moderatorin
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  • 11. Dezember 2018
Hallo Maxsan,

herzlich willkommen in der o2 Community.
AcceptEmail ist ein Zahlungsanbieter und Telefónica Partner.
Die Bestellung kann erst weiter bearbeitet werden, wenn die Anzahlung eingegangen ist.

Viele Grüße
Antje

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  • 11. Dezember 2018
Ja Okey versteh ich aber warum muss ich mich da mit meinen online Banking Daten anmelden das is das was mir Kopfschmerzen bereitet

bs0
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  • 11. Dezember 2018
Du meldest dich bei deiner Bank an.

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  • 11. Dezember 2018
Bzw. Habe ich kein online Banking.

bs0
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  • 11. Dezember 2018
Maxsan schrieb:
Bzw. Habe ich kein online Banking.


Dann wirst du das Handy nicht bekommen können.

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  • 11. Dezember 2018
Das is doch komplett unsicher mich über eine andere Seite als meine Bankseite anzumelden Bzw müsste ich das erst einrichten

bs0
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  • 11. Dezember 2018
Es ist deine Entscheidung ob du das machen willst oder nicht.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 39757 Antworten
  • 11. Dezember 2018
Anders kann der Vertrag nicht zustande kommen.
Du bekommst nach dem Login eine TAN-SMS von deiner Bank zur weiteren Bestätigung.

Gruß
Antje

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  • 11. Dezember 2018
Ja was soll ich da jetzt machen ich kann das nicht überweisen ?

bs0
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  • 11. Dezember 2018
Nein. Kennst du jemanden, der Online-Banking hat? Oder hast du die Möglichkeit, für dein Konto Onlinebanking freizuschalten?

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  • Neuling
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  • 11. Dezember 2018
nein kenn niemanden der das machen würde. Und das würde zu lange dauern da komm ich über die Frist.

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  • 11. Dezember 2018
Dann wird das wohl nix.

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  • Neuling
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  • 11. Dezember 2018
ja das is mir jtz auch bewusst ich würde nur gerne wissen was mit dem Vertrag is

bs0
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  • Lösung
  • 11. Dezember 2018
Wenn du die Anzahlung nicht vornimmst wird der Handyvertrag storniert. Falls du gleichzeitig einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen hast musst du diesen widerrufen, wenn du ihn ohne das Handy nicht willst.

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  • Neuling
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  • 12. Dezember 2018
ich werde heute mal in ein o2 Shop gehen un dort mit einem Mitarbeiter reden wie ich das jtz am besten mache

bielo
Legende
  • 92956 Antworten
  • 12. Dezember 2018
Da du die Zahlmethode nicht anwendest, wird der Handyvertrag storniert. Du kannst dann den mobilfunkvertrag widerrufen, wenn du ihn ohne Handy nicht willst.

Was anderes sollte dir der Shop nicht erzählen.