Hallo zusammen, ich habe ein o2 my handy Vertrag abgeschlossen gehabt welchen ich innerhalb der 14 Tage fristgerecht widerrufen habe. Ich habe das Paket mit dem Telefon am 25.03.2022 dem dhl Paketboten mitgegeben ( dieser hat mir auch eine Quittung ausgedruckt). Nachdem ich heute mal nachschauen wollte wie weit der Stand mit dem Paket ist steht dort einfach nur Abholung erfolgreich bzw. Die Sendung wurde abgeholt..
Was kann ich nun machen ? Dhl meinte kommentarlos zu mir ich soll einen nachforschungsauftrag stellen aber ich kenne doch die ganzen Infos nicht bzgl des Paketes ob versichert nicht versichert die dort auf der Seite erfragt werden..
wäre toll wenn sich jemand von o2 bei mir melden könnte da ich telefonisch nicht bei euch durch komme.
