Eine Frage, als ich über O2 das Pixel 6 Pro vorbestellt habe, stand lieferbar ab dem 27.10.
Momentan wird das Pixel 6 Pro mit dem Lieferdatum 15.11 beworben.
Ist das weil die erste Charge für den 27.10 vergriffen und nun die nächste Lieferung für den 15.11 vorgesehen ist oder zählt der 15.11 jetzt allgemein für alle Pixel 6 Pro's da zb. O2 erst ab da Liefern kann ?
Hallo zusammen,
das voraussichtliche Lieferdatum, wie es auch aktuell bei uns im Shop angegeben ist, stimmt mit unseren Infos überein. Demnach ist mit einer Auslieferung ab dem 15.11. zu rechnen.
Auch wenn die Auslieferung voraussichtlich erst im November beginnt, profitiert ihr als Vorbesteller selbstverständlich von der Kopfhöreraktion, da ihr diese frühestens 14 Tage und spätestens 45 Tage nach Bestellung bei Google anfordern könnt. Beachtet dabei bitte, dass die Aktion nur so lange gilt, wie der Vorrat reicht. Alle Infos dazu findet ihr hier:
Bose Noise Cancelling Headphones 700
VG
Dennis
Update 16.11.2021 o2_Antje:
Von unserer Logistik haben wir die Rückmeldung erhalten, dass die Anlieferung der Geräte für den 18.11. geplant ist und der Versand sofort nach dem Wareneingang starten soll.
Update 19.11.2021 o2_Sven:
Leider ist bei der Anlieferung der neuen Geräte der Pixel-Serie durch Google längst nicht alles so verlaufen, wie geplant. Es gab bei den Geräten in Verbindung mit einer o2 SIM-Karte einen technischen Fehler, so dass wir sie aus rechtlichen Gründen nicht ausliefern konnten.
Die gute Nachricht: Die Geräte sind heute in unserem Zentrallager angekommen und sie werden direkt in der nächsten Woche (KW 47) an euch ausgeliefert. Die Verzögerung tut uns sehr leid.
Wichtig für alle, die sich die Google-Prämie sichern wollen: Ihr könnt euch bis zum 15.12.2021 bei Google für das Pre-Sales-Bundle mit den gratis Bose Noise Cancelling Headphones registrieren.
Jep man braucht die IMEI Nummer die man aus dem Handy auslesen muss und auf der Aktionswebsite hochladen muss, ohne kann man keinen Antrag stellen.
Jep man braucht die IMEI Nummer die man aus dem Handy auslesen muss und auf der Aktionswebsite hochladen muss, ohne kann man keinen Antrag stellen.
24 Tage… Die Zeit läuft...
Hallo zusammen!
Derzeit stehen wir natürlich in Kontakt mit unserer Fachabteilung um Infos zu erhalten, Momentan rechnen wir immer noch mit dem Start der Auslieferung ab heute, dem 15.11.2021. Bei Änderungen lassen wir es euch sofort wissen.
Viele Grüße,
Kurt
… und für die Kopfhörer muss doch auch das Smartphone selber angekommen sein… Kein Pixel … keine Bose!?!?!? 
Laut Pixel Helpline ist das kein Problem. Man soll so 5 Tage vor Ablauf ne Mail senden und die helfen dann. Kann sein, dass man dann den Antrag one IMEI stellt.
Die sind aber sehr freundlich.
Hallo zusammen!
Derzeit stehen wir natürlich in Kontakt mit unserer Fachabteilung um Infos zu erhalten, Momentan rechnen wir immer noch mit dem Start der Auslieferung ab heute, dem 15.11.2021. Bei Änderungen lassen wir es euch sofort wissen.
Viele Grüße,
Kurt
Dann müssten die Geräte ja bei O2 da sein oder???
Ist dies der Fall? Warum kommen dann von der Logistik andere Informationen?
Hallo zusammen!
Derzeit stehen wir natürlich in Kontakt mit unserer Fachabteilung um Infos zu erhalten, Momentan rechnen wir immer noch mit dem Start der Auslieferung ab heute, dem 15.11.2021. Bei Änderungen lassen wir es euch sofort wissen.
Viele Grüße,
Kurt
Die Fachabteilung wird ja wohl eine verbindliche Aussage machen können. Entweder Lieferung startet heute oder nicht. Da gibt es nichts zwischen, oder sehe ich das falsch??
… und für die Kopfhörer muss doch auch das Smartphone selber angekommen sein… Kein Pixel … keine Bose!?!?!?
Laut Pixel Helpline ist das kein Problem. Man soll so 5 Tage vor Ablauf ne Mail senden und die helfen dann. Kann sein, dass man dann den Antrag one IMEI stellt.
Die sind aber sehr freundlich.
Ist ja nicht so, als wenn ich das auch schon paar Seiten vorher geschrieben habe
. Also um die Kopfhörer mache ich mir persönlich am wenigstens sorge, da mit Google/Bose wer auch immer für den Support zuständig ist, wenigstens Kommunikations bereit ist und lösungsorientiert arbeitet. An dieser Stelle 
Was man von o2 nicht wirklich behaupten kann zumindest Kommunikations Bereitschaft 
, unterirdisch!
Nichtmal ein entgegen kommen oder eine vernünftige Entschuldigung geschweige denn ein einsehen und zu sagen , lief Scheisse wir haben es verbockt es lag an .......
was auch immer und alle wären zufrieden und entspannt.
Ich denke auch heute wird sich nichts tun und dann bin ich mal gespannt ab wann sich wieder jmd. meldet von dem Fußvolk bzw Mitarbeitern !
Schönen Tag euch
… und für die Kopfhörer muss doch auch das Smartphone selber angekommen sein… Kein Pixel … keine Bose!?!?!?
Laut Pixel Helpline ist das kein Problem. Man soll so 5 Tage vor Ablauf ne Mail senden und die helfen dann. Kann sein, dass man dann den Antrag one IMEI stellt.
Die sind aber sehr freundlich.
An welche Mail-Adresse? Könnte ja eventuell o2 für uns erledigen?:D
… und für die Kopfhörer muss doch auch das Smartphone selber angekommen sein… Kein Pixel … keine Bose!?!?!?
Laut Pixel Helpline ist das kein Problem. Man soll so 5 Tage vor Ablauf ne Mail senden und die helfen dann. Kann sein, dass man dann den Antrag one IMEI stellt.
Die sind aber sehr freundlich.
An welche Mail-Adresse? Könnte ja eventuell o2 für uns erledigen?:D
Laut Hotline: headphone@pixel-offer.com
Mein Lieferstatus hat sich endlich geupdatet!!!!!!!!
Mein Lieferstatus hat sich endlich geupdatet!!!!!!!!
😂😂😂
Meiner steht schon seit Wochen auf abgeschlossen. Angekommen ist natürlich nichts
Hat jemand sonst noch das Problem das sich die Seite zum Bestellstatus nicht öffnen lässt? Und zu dem ganzen Beef hier, soweit ich weiß erlebe ich sowas zum ersten Mal bei o2, sonst waren immer alle Geräte direkt da
Mein Lieferstatus hat sich endlich geupdatet!!!!!!!!
Uff, meiner auch!
😂😂😂
Meiner steht schon seit Wochen auf abgeschlossen. Angekommen ist natürlich nichts
Ist bei jedem so. Die Vorbestellung ist nach 14 Tagen automatisch nach “Abgeschlossen” verschoben worden.
Hallo zusammen!
Derzeit stehen wir natürlich in Kontakt mit unserer Fachabteilung um Infos zu erhalten, Momentan rechnen wir immer noch mit dem Start der Auslieferung ab heute, dem 15.11.2021. Bei Änderungen lassen wir es euch sofort wissen.
Viele Grüße,
Kurt
Ihr sagt nichts.
Ihre versucht nicht irgendwie den Karren aus'm Dreck zu ziehen mit irgendwelchen Gimmicks ect.
Sondern vergrault und verärgert nur die Kunden 🤔 Frage: WARUM???
Hallo zusammen!
Derzeit stehen wir natürlich in Kontakt mit unserer Fachabteilung um Infos zu erhalten, Momentan rechnen wir immer noch mit dem Start der Auslieferung ab heute, dem 15.11.2021. Bei Änderungen lassen wir es euch sofort wissen.
Viele Grüße,
Kurt
Ihr sagt nichts.
Ihre versucht nicht irgendwie den Karren aus'm Dreck zu ziehen mit irgendwelchen Gimmicks ect.
Sondern vergrault und verärgert nur die Kunden 🤔 Frage: WARUM???
Ach warum ist mir sogar tatsächlich egal. Irgendwas ist schief gelaufen und die Liefersituation ist für sehr viele Produkte nicht die einfachste aktuell. Daher alles kein Streß. Ich find nur fragwürdig, wenn selbst die Mods keine korrekten Infos aus den Fachabteilungen (Einkauf/Logistik/etc.) bekommen können. Da kann dann der arme Kollege an der Hotline noch weniger richten. Aber wenn heute nichts passiert, ist die Frage wozu überhaupt die Mods solche Aussagen tätigen sollen. Wenn vor 2 Wochen die klare Ansage wäre: Leute hört zu, das Gerät wird am 17.11 der DHL übergeben und ab dann viel Spaß wäre ja alles im Lot, wenn es am 17. auch der Fall wäre. Aber da bei o2 gegen 18 Uhr auch der Hammer fallen wird im Versand passiert da nichts mehr...
Ich warte jetzt noch 1-2 Tage, dann ist für mich der Drops auch gelutscht. Habe gerade mit Sparhamdy telefoniert und er sagte mir das es zu 100% auf Lager liegt und ich höchsten 2-3 tage warten muss bis zur Auslieferung. Schade das die es nicht in dem Zeitraum der Vorbesteller Aktion hatten, wäre meine erste Wahl gewesen seit Jahren zuverlässig...
Hier vielleicht eine finale Bestätigung (für das was schon zuvor erwähnt wurde) wie es mit der Kopfhörer Aktion läuft, wenn o2 nicht innerhalb der 45 Tage liefert:
Hallo zusammen!
Derzeit stehen wir natürlich in Kontakt mit unserer Fachabteilung um Infos zu erhalten, Momentan rechnen wir immer noch mit dem Start der Auslieferung ab heute, dem 15.11.2021. Bei Änderungen lassen wir es euch sofort wissen.
Viele Grüße,
Kurt
Kontakt via Brieftaube?
Was kann denn so lange dauern eine Info einzuholen, ob die Geräte heute eingetroffen sind und verschickt werden können oder nicht ? Ganz davon ab dass die Uhrzeit und der nach wie vor unveränderte Status der Bestellung mir schon die Antwort geben.
Mal wieder eine leere Versprechung, nichts anderes.
Nun ist es ja leider so, dass o2 schon über Jahre Kommunikationsprobleme bei Markteinführungen hat. Entweder wollen die mit Absicht das Stresslevel für die Mitarbeiter an vorderster Front hochhalten, weil das einige im mittleren o2 Management einfach nur geil finden, Menschen zu quälen oder sie sind einfach unfähig aus der Vergangenheit zu lernen und die Prozesse anzupassen. Mein Liefertermin war der 27.10.21. Ich scheue mich davor, zu stornieren, weil ich glaube, dass nicht mal das o2 hinbekommt. Als ich kürzlich die Hotline bemüht habe, mir mal einen Liefertermin zu benennen, habe ich zur Antwort bekommen: „ Aktuell gar nicht „ Auf meine Frage hin, wie sie denn auf diesen schmalen Pfad kommt, sagte sie: „Ich habe gerade auf unsere Internetseite geguckt, da steht nicht lieferbar“ Die haben wenigstens Humor 😂🤪
Ich hab heute diese Antwort bekommen, also bin mal sehr gespannt😂
Es wäre sehr schön von einem Kunden zu hören, dass er tatsächlich eine Versandbestätigung erhalten hat
Ich hab heute diese Antwort bekommen, also bin mal sehr gespannt😂
Guter witz mir haben die vor 4 minuten gesagt das die Geräte noch nicht angekommen sind aber diese Woche ankommen werden und dann auch diese woche versendet werden. ich war nichtmal schnell genug um ein screenshot zu machen so schnell haben die den Chat beendet
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