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Warum O2 Service
Gelöst

Wechselbonus Ausschlüsse


Hallo Experten, ich möchte gerne einen o2 Vertrag abschließen, zu dem es einen Wechselbonus gibt.

Unter Bedingungen ist “  gilt nicht bei Wechsel aus o2-, Blau-, Ay Yildiz-, ALDI TALK-, AetkaSMART- und WhatsApp SIM-Verträgen

aufgeführt.

 

Ich möchte meine Fonic Nummer mitnehmen.  Also sollte es doch keine Probleme geben den Wechselbonus zu erhalten?

Lösung von o2_Kathi

Moin ​@intressy1 🙂

Ich habe gerade genauer nachgeschaut. Bei einer Rufnummernmitnahme von Fonic sollte es mit dem Wechselbonus auch klappen. Der Anbieter ist von der Gutschrift nicht ausgeschlossen.

Viele Grüße, Kathi

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9 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21739 Antworten
  • 31. Januar 2025

Fonic wird da nicht explizit genannt, ich wäre da aber vorsichtig denn die Nummer liegt auch im Telefonica Pool.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 31. Januar 2025

 

Nun, weil ich vorsichtig bin habe ich ja hier gefragt. Es werden ja explizit Marken aufgeführt. Auf der Fonic Seite steht nichts von o2, woher soll man als unbedarfter User dann wissen, dass sie dennoch zu o2 gehören? Wäre schließlich eine fiese Falle.

Vielleicht hören wir ja auch was offizielles hier.


Bumer
Lehrling
  • 21739 Antworten
  • 31. Januar 2025

Auf der Fonic Seite steht nichts von o2.

nun ja, es ist sogar die gleiche Adresse wo der o2 Tower in München steht.

https://www.fonic.de/impressum/


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 31. Januar 2025

Mag sein, sollte aber nicht die Aufgabe des Nutzers sein deren Firmengeflecht zu deuten.

In der eigentlichen Sache scheint es wohl keine Wissenden hier zu geben?


Bumer
Lehrling
  • 21739 Antworten
  • 31. Januar 2025

sollte aber nicht die Aufgabe des Nutzers sein deren Firmengeflecht zu deuten.

Ich habe dir nur einen Hinweis gegeben. Alles weitere wird dir ein o2 Mitarbeiter beantworten.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 31. Januar 2025

Von den unter Ausschluss aufgeführten haben zumindest Blau und Whatsappsim auch die bekannte Telefonica Adresse im Impressum. Daher gehe ich (bisher) davon aus, dass nur eine ausdrückliche Nennung des Markennamens vom Wechselbonus ausschließt.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35597 Antworten
  • 8. Februar 2025

Hallo ​@intressy1 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich suche gerade nach eine Wechselbonus-Aktion bei uns. 
Und finde aktuell gar keine. 
Ist das ein Angebot über einen anderen Anbieter ? 
Gruß, Solveig 
 


Bumer
Lehrling
  • 21739 Antworten
  • 8. Februar 2025

@o2_Solveig 

einige Reseller bieten das aktuell an. 😉


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6517 Antworten
  • Lösung
  • 9. Februar 2025

Moin ​@intressy1 🙂

Ich habe gerade genauer nachgeschaut. Bei einer Rufnummernmitnahme von Fonic sollte es mit dem Wechselbonus auch klappen. Der Anbieter ist von der Gutschrift nicht ausgeschlossen.

Viele Grüße, Kathi


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