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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel zu Studententarif

T
Neuling

Guten Tag,

ich würde gerne von meinem jetzigen o2 Free S Vertrag zu einem Studentenvertrag wechseln. Muss ich dafür mein jetziges Konto kündigen und den neuen Tarif separat beantragen?

Zudem finde ich meine vierstellige Kundenkennzahl nirgends und bitte Sie daher, um eine erneute Zusendung.

Vielen Dank im voraus!

Mit freundlichen Grüßen,

Lina Kroll

Lösung von o2_Andrea

Hallo @torgo ,

 

ich habe dir ein Angebot für einen o2 Free M für Junge Leute an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Was meinst du, ist das was für dich?

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

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    9 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannStar
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    • 19. November 2020

    Bist du unter 28? Einen Studentenvertrag gibt's nicht.

    Es gibt den junge Leute Vorteil für 18-28 jährige. 

    Ist dein Mobilfunkvertrag aktuell verlängerbar? Dann kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen junge Leute Vorteil von 5-10€ erhalten. 

    Welchen Tarif möchtest du? Evtl auch ein Handy (Modell, Farbe, Speicher)?

     

    Prüfe bitte noch, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

     

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Manga
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    T
    Neuling
    • torgo
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    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 20. November 2020

    Hi,

    ich bin 20. Ich würde gerne zu dem Handyvertrag für Junge Leute o2 free M 20 GB wechseln. Mein Vertrag ist bestimmt verlängerbar, er ist zumindest bis zum 05.07.2021 gültig. Ich würde nur gerne sofort wechseln und würde nun gern wissen, ob ich dafür nun sofort meinen jetzigen Vertrag kündigen sollte?

    Meine  aktuelle E-Mail-Adresse ist bei o2 hinterlegt.

    Beste Grüße

    Bollermann
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    • BollermannStar
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    • 20. November 2020

    Du musst nicht unbedingt kündigen, das geht eh erst zu 07/21, evtl ist aber noch keine Vertragsverlängerung möglich. 

     

    Also du möchtest einen Free M 20GB für junge Leute? Bedenke bitte, dass die 1mbits Weitersurfgarantie wegfällt und nach Verbrauch der 20GB auf 32kbits gedrosselt wird.

    Deine PKK musst du aber wohl erstmal abwarten, hier würde ich die Hotline anrufen.

    Warte bitte, bis ein o2Mod sich hier meldet. Das kann aktuell 3-5 Tage dauern. 

     

    Viel Glück 🍀

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Andrea
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    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
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    • 20. November 2020

    Hallo, 

    durch eine Kündigung kann der Sonderrabatt bei der Vvl höher ausfallen als der Junge Leute Vorteil. Also würde eine Kündigung erstmal nicht schaden.

    LG

    Edit: es gibt aber nur einen Rabatt, nicht beide zusammen.

    -
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • 11598 Antworten
    • 11. Dezember 2020

    Hallo @torgo 

     

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Entschuldige bitte die späte Antwort, der Beitrag ist irgendwie untergegangen. 

    Deine persönliche Kundenkennzahl lasse ich dir von den Kollegen einmal zuschicken. 

    @Vilureef hat einen interessanten Einwurf geleistet. Wir können dir gern ein Angebot zur Vertragsverlängerung unterbreiten, allerdings läge es an dir zu entscheiden,ob du den Junge Leute Vorteil nutzen möchtest oder ein Tarif mit Handy bestellst und darüber einen Hardware-Rabatt bekommst. Beides zusammen geht leider nicht. 

    falls wir für dich was tun können, teile uns gern mit, was es sein darf und wir erstellen per Email ein Angebot für dich.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • Lösung
    • 21. Dezember 2020

    Hallo @torgo ,

     

    ich habe dir ein Angebot für einen o2 Free M für Junge Leute an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

    Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

    Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Was meinst du, ist das was für dich?

    Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                            

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35597 Antworten
    • 28. Dezember 2020

    Hallo @torgo ,

     

    melde dich gerne, wenn es noch Fragen zu @o2_Andrea ‘s Angebot gibt.

     

    Schau’ dich doch einfach weiter in unserer o2 Community um. Wie wäre es zum Beispiel mit unserem Digitalen Wohnzimmer ?

     

    Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr 🎆

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 6. Januar 2021

    Hallo @torgo ,

     

    konntest du mein Angebot bereits prüfen?

    In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35597 Antworten
    • 13. Januar 2021

    Hallo @torgo ,

     

    melde dich gerne wieder, falls du noch Fragen haben solltest. :hibiscus:

     

    Schau’ dich einfach weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich für das Testgerät der Woche  bewerben ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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