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ich kann seid 1 monat gar nichts mehr per mobilrechnung kaufen

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und frage mich warum ich weiss das ein drittanbieter sperre da ist die habe ich aber 1 woche deaktiviert gehabt und dann das verwucht und es geht trozdem nicht

Lösung von Libertas

Es ist auch schlichtweg möglich, dass O2 dir das bezahlen per Mobilfunkrechnung derzeit nicht gestattet. Eine Erläuterung gibts dazu nicht. Es kann später wieder funktionieren, muss aber nicht. Wenn die Drittanbieterhaken soweit alle richtig gesetzt/entfernt wurden, könnte es eben sein, wie eben gesagt, dass O2 das derzeit bei dir nicht zulässt. Auf diesen Dienst hat man in dem Sinn keinen Anspruch.

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    10 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    wenn die Zahlung von Drittanbietern über die Mobilfunk nicht funktioniert kann das verschiedene Gründe haben. Wenn es bei dir nicht funktioniert bekommst du auch eine SMS dazu. Dann muss, ,eider, eine andere Art der Zahlung genutzt werden.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • März 30, 2025 6:49 PM UTC

    edit

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in
    • ItsFb
    • Autor
    • Besucher:in
    • März 30, 2025 7:19 PM UTC

    Ich kriege dazu nie eine sms 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • März 31, 2025 10:47 AM UTC

    Hallo ​@ItsFb,
    was genau möchtest du denn über deine Handyrechnung bezahlen? Du kannst ja einzelne Bereich sperren und je nachdem was gesperrt wurde, kann das auch das Bezahlen per Handyrechnung einschränken.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Libertas
    Legende
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    • LibertasLegende
    • Legende
    • Lösung
    • März 31, 2025 11:12 AM UTC

    Es ist auch schlichtweg möglich, dass O2 dir das bezahlen per Mobilfunkrechnung derzeit nicht gestattet. Eine Erläuterung gibts dazu nicht. Es kann später wieder funktionieren, muss aber nicht. Wenn die Drittanbieterhaken soweit alle richtig gesetzt/entfernt wurden, könnte es eben sein, wie eben gesagt, dass O2 das derzeit bei dir nicht zulässt. Auf diesen Dienst hat man in dem Sinn keinen Anspruch.

    Smartphone Techniker
    Besucher:in
    • ItsFb
    • Autor
    • Besucher:in
    • Mai 11, 2025 9:09 AM UTC

    ​@o2_Bianca ich wollte über meine ps5 etwas kaufen nun geht etwas immer noch nicht ich habe auch keine drittanbieter gesetzt

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Mai 12, 2025 2:14 PM UTC

    Moin ​@ItsFb,

    schade, dass bei dir der Kauf per Handyrechnung weiterhin gesperrt ist. Dann wurde es von unserer Seite aus entfernt. Dies kann verschiedene Gründe haben, in die wir keine Einsicht bekommen 🤔

    Solange das nicht möglich ist, bitte eine andere Zahlungsart nutzen.

    Lieben Gruß, Kathi

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    Besucher:in
    • ItsFb
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 12, 2025 7:49 AM UTC

    ​@o2_Kathi hallo es geht entwischen immer noch nicht könnten sie vielleicht mal nachrücken voran das liegt 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Nov. 12, 2025 7:59 AM UTC

    Nein, sowas kann man nicht. Ob oder wann es wieder funktioniert, kann niemand beantworten. Nutze eine andere Zahlungsmethode.

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Nov. 12, 2025 9:08 AM UTC

      Guten Morgen ​@ItsFb 🙂

      Schade, dass es bei dir weiterhin gesperrt ist 🤔 Wie Bumer geschrieben hat, haben wir da keine Einsicht und auch keinen Einfluss, es zu ändern. Die Sperre kann verschiedene Gründe haben. Bitte eine andere Zahlungsart nutzen.

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