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Warum O2 Service
Gelöst

VVL Mobilfunk


HOLGERmuc
Lehrling

Hallo liebe O2-Mods,

mein Vertrag läuft in den nächsten Wochen aus und ich würde, wenn es passt, gerne verlängern! Könnte mir jemand ein Angebot machen? Habe aktuell den O2 Free S Boost - 5G Zugang - Weitersurfgarantie. Mein Datenverbrauch ist sehr gering (1-2 GB). 

Würde mich über eine baldige Antwort freuen!

VG

Holger

PS: Bin Kunde seit der ersten Stunde (Viag Interkom). Habe meinen Vertrag die letzten Jahre immer hier im Forum verlängert, doch leider gibts die Mods von vor 2 Jahren wohl nicht mehr :-(

Lösung von HOLGERmuc

@o2_Bianca hallo nochmal, nachdem ich gestern abend zur sicherheit gekündigt habe, wurde ich natürlich heute bzw eben gerade angerufen von o2 und mir wurde ein angebot gemacht… 

o2 Mobile S mit 4 GB im ersten jahr und 5 GB im zweiten jahr für € 4,99 - da konnte ich nicht nein sagen und hab verlängert… 

das online angebot war zwar mit schweiz option (was ich nicht brauch) und mit 3 GB für € 9,99

danke für die bemühungen und grüsse von münchen

holger

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14 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 11. September 2023

Hallo @HOLGERmuc,

was möchtest du denn haben? Dein Quelltarif wird auch Online zur Verlängerung angeboten. Die WSG kann man nur noch im Nachgang über die Kundenbetreuung ordern.

LG


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 27575 Antworten
  • 11. September 2023

Das hat mit den Mods von früher nicht viel zu tun. 

Was wird dir denn in meino2 angeboten? 

Die WSG gibt's nicht mehr kostenlos dazu ... +5€ mtl, wenn du den aktuellen Tarif verlängerst. Für die mobiles gibt's keine WSG mehr 


HOLGERmuc
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 11. September 2023

Die WSG brauch ich garnicht. Habe mein Datenvolumen noch nie verbraucht…  

Die Festnetznummer will ich aber behalten und angezeigt wird mir online der O2 free Pro S/Boost


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 11. September 2023

Hallo @HOLGERmuc,

dann bist du SoHo Kunde. Mit dem Tarif machst du nichts verkehrt, ist auch ein kostenloses Swiss Pack enthalten, was es bei den Privatkundentarifen nicht gibt. Schlage gleich da zu. 😉

LG


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 25068 Antworten
  • 12. September 2023

Hallo @HOLGERmuc,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Wunsch bei uns in der Community meldest. Wir stellen dir gerne ein persönliches Angebot zusammen. Ist denn deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell?
Viele Grüße Bianca


HOLGERmuc
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 12. September 2023

hallo @o2_Bianca ja, die email ist aktuell im kundenportal!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 25068 Antworten
  • 12. September 2023

Super @HOLGERmuc. Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung. Ich leite deinen Wunsch gleich weiter. In den nächsten Tagen bekommst du dann ein Angebot per Post.
Viele Grüße Bianca


HOLGERmuc
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 12. September 2023

@o2_Bianca hmmm, warum per Post wenn nach der Mail gefragt wird? Wird es das gleiche Angebot sein, welches mir auch online bei der VVL angezeigt wird? Dann wäre das Angebot nicht notwendig :(


o2_Support
  • 150 Antworten
  • 12. September 2023

Oh man..🙄 Das war mein Fehler. Das Angebot bekommst du natürlich per E-Mail zugeschickt.📧
Viele Grüße Bianca


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. September 2023

Hallo @HOLGERmuc,

möchtest du denn ein Angebot für den Free Pro S Boost erhalten? Dann weiß die Moderation gleich für was sie dir was erstellen soll.

LG


HOLGERmuc
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 12. September 2023

@o2_Bianca kein problem… das angebot wäre super für den O2 free Pro S oder O2 free Pro S Boost

mein datenverbrauch liegt bei max. 1 - 3 GB im Monat… 

Danke!


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. September 2023

Hallo @HOLGERmuc,

wenn du die Connect-Option nicht brauchst, reicht der einfache S. 😉

LG


HOLGERmuc
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • Lösung
  • 12. September 2023

@o2_Bianca hallo nochmal, nachdem ich gestern abend zur sicherheit gekündigt habe, wurde ich natürlich heute bzw eben gerade angerufen von o2 und mir wurde ein angebot gemacht… 

o2 Mobile S mit 4 GB im ersten jahr und 5 GB im zweiten jahr für € 4,99 - da konnte ich nicht nein sagen und hab verlängert… 

das online angebot war zwar mit schweiz option (was ich nicht brauch) und mit 3 GB für € 9,99

danke für die bemühungen und grüsse von münchen

holger


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22094 Antworten
  • 13. September 2023

Hallo @HOLGERmuc ,

prima, danke für deine Rückmeldung.

Es freut mich, dass dir die Kolleg:innen da schon ein tolles Angebot gemacht haben
und du es direkt angenommen hast. 😀

Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


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