Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

VVL


Hallo erstmal,

mein Vertrag läuft Anfang Januar 2020 aus, ist gekündigt. Eigentlich würde ich gerne meinen Vertrag behalten, aber leider keinerlei Gute Angebote für die VVL erhalten.

Ich suche ein Angebot für den Free M bzw. Free M Boost mit dem Huawei P30 Pro.

Neuverträge kriegt man ja schon richtig gute Angebote, was kann O2 bei meinem Vertrag anbieten?! Sparhandy hat aktuell das Angebot O2 MBoost für 34,99 und einmalig 4,95 für das Handy. Klar man kann seine Nummer nicht mehr von O2 nach O2 portieren wie früher, aber über eine Prepaidkarte ja immer möglich 😉 Ich würde mir die Arbeit nur gerne sparen.

was sagt ihr? Danke im Voraus 
 


14 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Das wird so nix. Das ist 1.) ein Neukundenangebot (Neukundenangebote sind immer besser als VVL-Angebote) und 2.) ein Angebot eines Vermittlers (Vermittler sind in der Regel günstiger als die Anbieter selbst).

 

Der Free M Boost mit P30 Pro kostet bei o2 für Neukunden 44,99€ monatlich bei Anzahlung von 29€.

Ein Moderator kann dir beizeiten ein Angebot für eine VVL machen. Dieses wird aber sicher darüber liegen

Da hast du Recht, das wird so nichts. 1. Finde den Fehler in deiner beiden Aussagen. Traurig wenn man als Kunde nichts zählt und schlechter gestellt wird als die Neukunden (Ist ja nicht neu). Mal davon abgesehen das ich als O2 Kunde ein Neukundenangebot von O2 über einen Vermittler annehmen kann. Ausserdem ist es doppelt Traurig das ein Vermittler überhaupt die Möglichkeit hat besser gestellt zu sein, als der eigentliche Anbieter seines Produktes.

Jetzt wissen wir alle das deine Aussage aktuell korrekt ist und auch das Ergebnis korrekt ist, trotzdem sollten die Unternehmen mal umdenken. Wird nicht passieren, aber ok.

Das O2 selber mir nicht genau das Gleiche anbieten kann, ist mir fast klar, nichtsdestotrotz kann ich ein gutes Angebot erwarten, welches in die gleiche Richtung geht.

Die Portierung auf eine Prepaidkarte und zurück zu O2 kostet ja auch Geld, ob ich dass dann in die Einmalzahlung für das Handy stecke ist ja offen.

Ich habe noch nie einen Mobilvertrag gekündigt, dies über 20 Jahre jetzt. Erst von E-Plus zu Base, weiter zu O2 immer im Rahmen der Übernahme. Hier leider zum ersten Mal den Schritt gegangen. Entweder man will den Kunden behalten oder eben nicht. Alternativ habe ich die Möglichkeit den Wechsel nach Vodafone kostengünstig durchzuführen, da wir Unitymedia Kunden sind und auch dort gute Angebote dank Übernahme bestehen.

Nur eigentlich bin ich ein treudoofer Kunde, was einem hier mal wieder gezeigt wird… Schade.

Mal davon abgesehen das ich als O2 Kunde ein Neukundenangebot von O2 über einen Vermittler annehmen kann

 

Das kannst du auch über o2. Alten Vertrag kündigen und neuen abschließen. Da hat o2 keine Sperre beim Mobilfunk.

Danke für den Hinweis. Umso lustiger und trauriger ist die Situation. Direkt bei O2 lohnt sich anscheinend überhaupt nicht. Vertrag ist gekündigt. 😉

Also warum mein Beitrag als “Lösung” gekennzeichnet wurde, kann ich auch nicht verstehen, weil gelöst ist es ja noch nicht… Ich habe nur auf einen Beitrag geantwortet.

Evt hast dich verklickt. Ich lass es entfernen.

 

Willst du denn noch was von o2?

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

 

Nur eigentlich bin ich ein treudoofer Kunde, was einem hier mal wieder gezeigt wird… Schade.


Genau das ist der Grund, warum Bestadskunden vernachlässigt werden.

die Konversionrate (Wechsel zu besserem Angebot bei Anbieterwechsel) liegt bei 20-25%.


Das heißt 80 bis 75% der Kunden bleiben auch bei schlechteren Konditionen. 
 

kein Mobilfunkunternehmen kann sich was für Nett oder Fair etwas kaufen, da zählt nur das, was übrig bleibt unter dem Strich. 

 

Also was ich möchte steht in meinen ersten beiden Beiträgen. Ein Angebot zur VVL habe ich daraufhin noch nicht bekommen. Die Kündigung ist ja nicht wegen dem Netz von O2, damit bin ich wirklich zufrieden. Ich werde diesmal aber nicht bei schlechteren Konditionen bleiben. Man lernt ja dazu ;-)

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Das Angebot wird schlechter sein, also brauchst du garnicht erst darauf warten.  

Also was ich möchte steht in meinen ersten beiden Beiträgen. Ein Angebot zur VVL habe ich daraufhin noch nicht bekommen.

Hier widersprichst du dir allerdings. Im ersten Beitrag steht noch das dir die Verlängerungsangebote nicht zusagen, das ist ein Unterschied zu nicht erhalten.

Hallo @DatPat,

 

wir stellen Dir gerne ein Angebot zusammen. :relaxed:  Ob wir da Deinen Wünschen entsprechen können, werde Dir die Kollegen dann sagen können.

Bitte sende uns doch eine persönliche Nachricht an @o2_VVL. Teile uns in der Nachricht doch bitte noch einmal Deine Wünsche bzgl. Tarif und Handy mit. Du bekommst das Angebot dann von uns auch als persönliche Nachricht.

 

Viele Grüße Bianca

 

 

Hallo Bianca, ich habe euch geschrieben. Dank dir.

Moin @DatPat 

 

hast du Interesse an unserem Angebot? :rose:

 

Viele Grüße

 

Annika

Hallo,

nein habe ich nicht! Ich habe einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Schade das ich meine Nummer nicht behalten kann, aber das ist dann leider so. Kostet Zeit und Arbeitet, aber spart viel Geld gegenüber eurem „Angebot“! 
 

Deine Antwort