Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Von O2 Free S zu O2 Free Unlimited Basic wechseln

B
Neuling

Hallo,

 

wie oben steht, möchte/muss ich meinen Aktuellen Vertrag auf O2 Free Unlimited Basic umstellen, da mein Aktueller Tarif O2 Free S nicht verlängerbar sein soll, weswegen auch immer. Deswegen gehe ich davon mal aus, dass ich den Tarif wechseln muss. Jedoch bevor ich dies tue müssten von meiner Seite noch Fragen beantwortet werden die wie folgt lauten:

Ich wollte wissen, ob ich bei diesem Vertragswechsel wieder Anschlussgebühr zahlen muss und ob ich eine Neue SIM Karte benötige oder ob die Aktuelle weiterhin genutzt werden kann?

Und ich wollte noch wissen, ob ich den Preis für O2 Kunden (14,99€) bekomme oder ich leider den vollen Betrag von 25,99€ zahlen muss?

 

Danke schon mal im vorraus

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

wenn du verlängerst steht alles gefragt da.

Nein kein Anschlusspreis

Nein keine neue Karte

Nein keine 14,99 Euro. Diese bekommt man wenn man mindestens 2 Verträge bei o2 hat.

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    8 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    wenn du verlängerst steht alles gefragt da.

    Nein kein Anschlusspreis

    Nein keine neue Karte

    Nein keine 14,99 Euro. Diese bekommt man wenn man mindestens 2 Verträge bei o2 hat.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Vivian
    Einer Person gefällt das
    • o2_Vivian
      o2_Vivian
    o2_Vivian
    • o2_VivianTeam
    • Team
    • 8569 Antworten
    • 27. Mai 2020

    Hallo @BruchpilotNr1,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest :blue_heart: und dass du dich schon auf http://g.o2.de/vvl umgesehen hast. 

    @Sandroschubert hat deine Fragen schon kurz und knapp beantwortet, sind deinerseits noch Rückfragen? 

    Hast du nur einen oder mehrere Verträge bei uns? Falls du mehrere nutzt, kommt unter Umständen der Kombi-Vorteil für dich in Frage. 

    Benötigst du auch ein neues Handy? Ist deine in Mein o2 hinterlegte E-Mailadresse aktuell?

    Viele Grüße

    Vivian 

     

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    B
    Neuling

    @o2_Vivian

    Ja meine E-Mail ist immer noch Aktuell.

    Ich habe nur einen Vertrag bei euch.

    Ein neues Handy ist schon auf dem Weg. (Fairphone 3)

    Schade, dass ihr leider die o2 Free S Tarife mit dauerhaften 1 Mbit/s nach verbrauchten datenvolumen abgeschafft habt. Wie sieht es denn mit einem Junge Leute vorteil aus bei o2 Free Unlimited Basic ?

     

    Bollermann
    Star
    Forum|alt.badge.img+10
    • BollermannStar
    • 27291 Antworten
    • 29. Mai 2020

    @BruchpilotNr1  ab dem 3.6. gibt es die Free Funktion im Rahmen einer Vertragsverlängerung wieder. 

     

    LG 😉

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    B
    Neuling

    @Bollermann 

    Also muss ich nur warten, wenn ich meinen derzeitigen o2 Free S Tarif verlängern will?

     

    klingt super ^^

    Bollermann
    Star
    Forum|alt.badge.img+10
    • BollermannStar
    • 27291 Antworten
    • 29. Mai 2020

    @BruchpilotNr1 

     

    https://www.telefonica.de/news/corporate/2020/05/kostenfreies-tarif-upgrade-o2-kunden-erhalten-jetzt-mehr-datenvolumen-zum-gleichen-preis.html?tree_id=6609

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 3. Juni 2020

    Hallo @BruchpilotNr1 ,

     

    gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 330 für den o2 Free o2 Unlimited basic für Junge Leute - ohne Connectfunktion - an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

    Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet. Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

    Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

    Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

     

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 4. Juni 2020

    Hallo @BruchpilotNr1 ,

     

    konntest du dir das Angebot bereits ansehen? Gefällt es dir?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica