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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit Reduzierten Daten


Hallo,

 

Ich habe derzeit einen verlängerbaren Vertrag unlimited, würde aber gerne mit dem Datenvolumen runter gehen und evtl noch ein Tablet dazu holen. Jetzt kann ich bei der Verlängerung jedoch nur einen unbegrenzten Tarif auswählen. Gibt es da eine Möglichkeit das zu umgehen?

Lösung von o2_Bianca

Hallo @DavidN.,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier bei uns meldest und dich für eine Verlängerung deines Vertrages interessiserst. Wir stellen dir gerne ein Angebot zusammen. Magst du uns hier kurz mitteilen an welchem Tarif und welcher Hardware du Interesse hast?
Liebe Grüße Bianca

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14 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22161 Antworten
  • 10. Oktober 2024

Wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit?


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 11. Oktober 2024

Hey

Die ist schon seit einiger Zeit rum. 


Sandroschubert
Legende
DavidN. schrieb:

Gibt es da eine Möglichkeit das zu umgehen?

Ja Kundenservice kontaktieren.

Alternativ hier mitteilen wieviel Datenvolumen gewünscht ist und was für ein Tablet (Farbe und Speicher). Dann kann hier ein Moderator schauen ob eine Zusammenstellung möglich ist. Beachte bitte hier im Forum kann die Bearbeitung länger dauern, wenn es zeitnah erfolgen soll, dann bitte Hotline oder Chat nutzen.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24189 Antworten
  • Lösung
  • 11. Oktober 2024

Hallo @DavidN.,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier bei uns meldest und dich für eine Verlängerung deines Vertrages interessiserst. Wir stellen dir gerne ein Angebot zusammen. Magst du uns hier kurz mitteilen an welchem Tarif und welcher Hardware du Interesse hast?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 11. Oktober 2024

Mich würde der mobile Tarif mit 25 GB interessieren, dazu das Samsung galxys tab s9 fe + 5g in grau.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24189 Antworten
  • 11. Oktober 2024

Vielen Dank für deine Antwort @DavidN. Wir melden uns in den nächsten Tagen mit einem Angebot bei dir.🙂
Liebe Grüße Bianca


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 14. Oktober 2024

Hallo @DavidN.,

bevor ich dir das Angebot für das Samsung Galaxy Tab S9 FE+ 5G unterbreite, habe ich noch eine wichtige Frage. Du möchtest den o2 Mobile M mit 25 GB nutzen, und es ist wichtig zu wissen, dass in diesem Tarif keine weiteren Multikarten kostenlos enthalten sind. Eine zusätzliche Multikarte würde einmalig 4,99 € kosten und es fallen einmalige Anschlusskosten von 39,99 € an.

Falls du neben dem Tablet auch ein Handy nutzen möchtest, wäre der o2 Mobile M Boost mit 50 GB eine gute Option. In diesem Tarif sind bis zu 3 Multikarten und bis zu 7 Datenkarten enthalten.

Mit welchem Tarif möchtest du das Angebot gerne haben? Und auf welche Laufzeit soll der Ratenvertrag laufen – 24 oder 36 Monate?

Liebe Grüße, Maren 🍂


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 14. Oktober 2024

Hey, mir würde trotzdem das mobile M Paket mit 25 GB reichen. Gerne würde ich ein Angebot für 24 und 36 Monate einsehen und mich danach entscheiden falls möglich.

 

Liebe Grüße 


Bumer
Lehrling
  • 22161 Antworten
  • 14. Oktober 2024

Würden dir auch 15 GB reichen?


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 15. Oktober 2024

Nene schon gerne 25gb :D


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 15. Oktober 2024
Bumer schrieb:

Würden dir auch 15 GB reichen?

Gebe es dort Vorteile?


Bumer
Lehrling
  • 22161 Antworten
  • 15. Oktober 2024

Ist Connect mit bei.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 16. Oktober 2024

Hallo @DavidN. ,

wir können hier immer ein Angebot zur Zeit versenden.
Wenn dies nicht passt, können wir es löschen und ein neues erstellen.

Wunschgemäß habe ich dir nun ein Angebot für den
o2 Mobile M Tarif Kombi, inkl. Samsung Galaxy Tab 9 FE+ 5G, über 36 Monate Laufzeit,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt
über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41789 Antworten
  • 18. Oktober 2024

@DavidN. Hast du bereits einen Blick auf das Angebot werfen können?

Gruß
Antje


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